Дарена

Меня первый раз так плохо подстригли( До слез... В данной парикмахерской стрижется муж, вроде более менее. Решила тоже сюда сходить. Персонал приветливый, в салоне уютно, чисто, светло. Задача парикмахера была подстричь челку и подравнять волосы. Она никак не могла совладать с вьющимися волосами. Пыталась вытянуть челку утюжком. В итоге состригла челку до ушей и до середины лба, хотя я просила по бровям. Теперь я похожа на средневекового монаха с горшком. Редила челку просто выдергиванием волос, да, я не преувеличиваю, именно выдергивала волосинки ножницами. А так как она густая, поняла, что занятие долгое, и не стала продолжать, оставив копну мне. Челка получилась кривая, так как ровнялась на сухую. Далее ровняли кончики у остальных волос. Я стояла, парикмахер сидела. Ровняла она на чуть увлажненные волосы (вьющиеся!), МАШИНКОЙ!!! Даже не выпрямляя волосы расческой. Что из этого получилось, я увидела только дома, я могла так и сама подстричься, без зеркала даже. До стрижки мои волосы были ровнее. За 450 рублей я получила слезы и обкрамсаные волосы.

Резюме. Это самый чудовищный опыт стрижки волос в моей жизни. Если есть возможность, выбирите другую парикмахерскую, сберегите нервы и волосы.

Не салон красоты, а дурдом какойто. Записалась пришла на окрашивание.... С парикмахером поговорили она мне корни накрасила я говорю почему одни корни ещё и за 1800 в один тон. И так покрасила что со всей длиной не соответствует аж на 3 тона я ей об этом сказала. А она мне сходу говорит собирайся смою тебе и или отсюда. Мыла что я вся пошла от туда мокрая и с белыми корнями как лепеха наголове с мокрой головой. Парикмахер вообще не в адеквате орала, что она профессионал, а я тут мышь серая критикую ее... Парикмахер не русская какая то. Не умеет с людьми не общаться и не чего не понимает в своей работе не пойду больше в это заведение

Больше четырех лет являюсь клиентом данного салона. Все было отлично. До сегодняшнего дня. Обслуживаюсь у мастера Светланы, к ней нареканий никаких, прекрасный мастер, отлично выполняет свою работу. После всех манипуляций я вышла рассчитываться к администратору. Она назвала мне определенную сумму, я переспросила, она подтвердила. Я расплатилась. Когда я была уже совершенно в другом месте, мне перезвонила администратор, сказала, что она ошиблась и неверно назвала мне итоговую сумму, т.к. не посчитала окрашивание, и что мне нужно донести деньги. Причем ошибка составляла около 1,5 тысяч.

Мне пришлось менять свои планы и ехать в салон. Я попросила сделать мне скидку в качестве извинения, администратор сказала, что скидку сделать не может. Владельцу салона также насчет этой ситуации звонить отказалась. Дословно "Вы же понимаете, что тут больше 3 тысяч должно получиться". А я вообще ничего не должна понимать, мне должны назвать итоговую сумму, которая будет окончательной и я не должна бегать и доносить деньги. При словах, что я вообще не должна ничего доплачивать, т.к. итоговая сумма мне была названа, она удивленно сказала "Как это не должны? Всякое бывает, надо понимать. Мы уже извинились".

Большая просьба подарить администратору на новый год учебник математики и отправить на тренинг по работе с клиентами, чтобы не терять постоянных посетителей.