АлтайСтартер

Приехала сюда, чтобы поменять аккумулятор и была поражена хамским отношением продавцов. Я обратилась с вопросом, так со мной разговаривали через губу, с недовольством, как будто я к ним домой пришла и отвлекаю во внеурочное время. Вообще-то я купила аккумулятор почти за 8000 рублей, а заодно получила массу недовольства и негатива от продавцов данного заведения. Давно уже такого свинства не видела, поэтому точно туда больше не поеду и всём знакомым отсоветую.

Как раз в аккурат под новый год неожиданность – отказал стартер.

Отбуксировали мой автомобиль на улицу Советской Армии, 89 и тут начались приятные неожиданности.

Закатывают мой автомобиль в большой светлый цех, на яму.

Мастер сейчас же принимается за работу.

Осматриваюсь – цех просторный, хорошо оснащён.

Не прошло и часа, как мастер устранил неисправность, почистил статор, якорь, собрал стартер на новую смазку.

Мастер Арчибасов Максим, большой профессионал в своём деле.

Благодарю Максима за неравнодушное отношение к работе.

Поздравляю коллектив сервиса с наступающим Новым годом с пожеланиями здоровья и успехов во всех делах!

Просьба к руководству компании; если применяете нововведения затрагивающие интересы клиентов,то следите за тем что бы персонал исполнял ваши распоряжения.Теперь по существу.Много лет пользовался услугами данной компании.Считаю что по уровню подготовки персонала как в торговом зале так и в рем.зоне,по наполнению наименований деталей в наличии на складе, компания держалась весьма на должном уровне.Так было много лет лет! И мы плодотворно сотрудничали.Но в последний визит был крайне разочарован,и вынужден констатировать что приличная фирма деградировала до уровня ларька с задачей впарить любой ценой и не признавать своих ошибок.А именно приобрел регулятор напряжения на генератор тойота.Регулятор не работает...ну штатная ситуация бывало не раз,едем с чеком и меняем!....Ан нет, нарываемся на вопрос от продавца "а вы его при покупке проверяли у старшего мастера?" "ну таки нет отвечаем! " " ха а мы для кого это говорили?" "Ну таки нет! Не говорили...!От слова - вообще не говорили!!" Если бы вы господа и дамы проговорили и объяснили что это является условием возврата детали с каких то пор .Любой вменяемый человек выполнил бы это условие,тем более что и старшего мастера я не против повидать, знакомы давно.Но вы предпочли пучить глазки и обвинять клиента в том что недоработали сами .Ну что Вам сказать на это? Предполагая что данные действия не возможны без санкции руководства,считаю что говорить ничего и не стоит.Обидно что очередная приличная компания деградирует до уровня ларька без обязательств.Так что говорить ничего и не буду .Вам то точно .Но клиентам своим расскажу подробно о том что к вам больше ездить не надо.Благо в городе есть куда обратится за подобным ассортиментом.

Ну как я понял по рейтингу данному автосервису уже по барабану на репутацию. Ну тем не менее свою единицу поставлю и я. За формальный подход к делу. Приехал в субботу. Народу немного. Говорю: 4 месяца назад покупали у вас стартер (китайский), сейчас он машину заводит в лучшем случае с 5-10 раза. И то на холодную. На горячую завести вообще проблематично. Приходится с толкача (благо механика). Ладно, типа подожди, сейчас вот эту выкатим. Выкатывали 1-1,5 часа. Ладно жду. Машину не глушу. Заехал. Заглушил.

-Заводи.

Завожу. Слушают. Выносят вердикт - не это не стартер! Это венец (такое предположение тоже было). Ну неужели нельзя было все таки снять и посмотреть? Работы-то на 20 минут. Тем более, что я прождал больше часа. Про цену вообще не спрашивал. Сколько взяли бы столько и взяли, вообще не имею привычки рядиться.

Сегодня поехал в другой сервис. Оказалось все таки стартер. В этой китайской пародии, купленной у них, развалилось втягивающее. Венец не при делах. Там же отремонтировали старый стартер (благо он у меня в коробке в багажнике катался) и поставили на место.