Алтаймедтехника

Здравствуйте! Моей маме 90 лет, она плохо слышит. После признания lll группы инвалидности, ей нужно было получить реабилитационную поддержку. Дело в том, что в этом возрасте , самой справится это не просто,.

Я дочь, живу в другом городе. Честно говоря, по телефону, да ещё с большой разницей во времени, я сомневалась, что мне удастся что-то выяснить и помочь маме,, но мне очень повезло, с первого раза , трубку взяла сотрудник медтехники Корзун Наталья Ивановна. Это было перед праздником 8 марта, рабочий день заканчивался , но Наталья Ивановна , пожертвовала своим личным временем, потратила на разговор более 40 минут. Объяснила и поэтапно расписала наши действия.. 10 марта утром, Наталья Ивановна приняла маму . В этот приём , она вложила душу, весь свой профессионализм, внимание, вежливость и терпение…Мама получила всё, на что были выделены средства. Но это не всё, Наталья Ивановна все объяснила, что можно было сразу настроила, подключила….мы знаем, как не просто работать с пожилыми людьми. Людям , кто умеет работать с пожилыми, их надо награждать!!! Маму сопровождала моя подруга, она была свидетелем этого общения и тоже была приятно удивлена, что есть ещё такие замечательные люди, они очень-очень нужны! Моя мама, я - мы очень благодарны Корзун Наталье Ивановне, спасибо ей и низкий поклон!!!

Граждане!! Пишу, имея не один год общения с данной конторой. По возможности избегайте эту организацию. Здесь вам с удовольствием постараются предложить товар, который просто опасен для его использования как средства реабилитации или ухода (как правило Армедовские изделия которые как по конструктиву, так и по качеству, не говоря уже о дизайне желают быть лучше), или товар который доставит вам проблемы с эксплуатацией, поскольку собран из комплектующих "специалистами" этой организации, при этом колеса у инвалидной коляски могут оказаться от разных моделей. Более того, в случае возврата такого товара вы получите возможность ощутить еще "совковую" тупость бухгалтерских процедур (ну у них так заведено). Готовьтесь приезжать не один раз, и не дай бог у вас в одном чеке еще что-то было пробито. Будьте готовы оплатить ранее оплаченный товар повторно, а потом несколько времени ждать возврата денег.

Обращаемся сюда не первый раз и довольны и качеством товаров, и уровнем сервиса.

1. Ассортимент. Огромный. Можно купить и компрессионное белье, и ортопедические изделия, и приборы разные. Отдельно видела центр слухопротезирования, там не были, не знаю о нем и не оцениваю.

2. Цены. Действительно приятные, особенно если сравнивать с другими аналогичными компаниями города. Тут даже дешевле, чем в некоторых известных мне интернет-магазинах. Причем прилично дешевле. Только вчера мониторила один нужный нам товар и если на Озоне он представлен исключительно иностранными марками с ценником от 3500 рублей, то здесь нашли ничуть не хуже по функционалу и качеству за 1500.

3. Сервис. Очень приятная девушка-продавец. Помогает при выборе, подробно рассказывает о продукции, дает советы. Если товара нет в наличии, можно договориться, чтобы после того, как он появился, тебе позвонили и предупредили об этом. Причем товар отложат и ты точно будешь знать, что приедешь и спокойно заберешь.

Отзыв об отделе протезирования и компании в общем.

ОК:

- расположение в центре города, +/- рядом с Диагностическим центром и вокзалом

- прием по направлению сильно дешевле, чем "с улицы"

- сайт современный, информативный, с каталогом и ценами

- ассортимент аптеки, если он совпадает с каталогом на сайте, - очень широкий. Я часто слышала, как советуют купить что-либо в Медтехнике, и теперь понимаю, почему.

Не ОК:

- график работы сурдологического центра: только в будни до 16/17, сурдолог принимает до 15/15:30

- в общем зале темно, интерьер устаревший морально и физически, духота, нет звукоизоляции кабинетов (=слабослышащие клиенты не имеют тайн перед всеми присутствующими в общем зале)

- ресепшна нет, вместо него пост охраны

- в кабинете сурдолога открыто окно. Проверка костной проводимости (это когда аппарат надет на кость за ухом, уши открыты) в условиях, когда звуки улицы перекрывают звуки аппарата - meh.

Не могу сказать, что мне было удобно по времени / комфортно / захочется прийти повторно не в аптеку, поэтому пока 3.