Акварика

В Акварику в центре ходим с самого начала открытия филиала. Комфортный и современный бассейн, удобный график работы, грамотный и профессиональный тренерский состав. Мы остановились на Вере Штраух, обговорили с ней все особенности и нюансы характера и поведения ребенка и теперь у нас есть любимый тренер занятия с которым проходят в удовольствие и в хорошем настроении. очень ждем возобновления детских групповых тренировок у Веры. (одно Но, не хватает диспенсера для бумажных полотенец в туалете, очень не удобно отматывать мокрыми руками от рулона, лежащего на полочке)

Пришли 26.08.21 в 18.30 к тренеру Вера Ш. которую посоветовал администратор, как опытную. Просила опытную, потому что мы шли первый раз и знаю,что сыну тяжело будет адаптироваться.

В итоге опытный инструктор вместо установления контакта с ребёнком в не очень дружелюбной форме настаивала на том, чтобы его хорошо помыли несколько раз. Сложилось впечатление, что в тренировке это самое важное. После этого особо не пыталась установить контакт. Ребёнок хотел, чтобы мама постояла первое занятие возле бассейна. На что инструктор сказала: «мы либо занимаемся, либо отвлекаемся по сторонам». Конечно, все требования эти правильны, но преподнесены они непрофессионально и грубо. Тем более когда ребёнок 4 лет пришёл первый раз. Как итог помылись, помочили одну пятку и ушли. Заплатили 370 рублей, хотя услуга не была оказана совсем. Никакого адаптационного занятия не было. Из-за сильного расстройства даже не пришло в голову просто принципиально не заплатить. Хотя тут надо было так и сделать.

После написали руководству, руководство никак не прокомментировали данную ситуацию. Соответственно всей этой организации наплевать на клиента. Остался негативный осадок. Данную организацию не рекомендую к посещению.

Записались на пробное занятие. На сайте указана цена -350 рублей, по факту оплаты казалось, что у нас было обычное занятие за 600 рублей🤦‍♀️ Вода в душе холодная, нужно долго спускать, палочек, салфеток, сланцев нет, надо с собой приносить.

Тренер не общалась с ребенком, просто делала упражнения. Сын нахлебался воды, потому что клевал все время носом,а она не видела.

Как итог расплакался. Хотя до этого мы отходили 8 занятий в другом бассейне и все было ок. Прервали занятие и забрали ребенка. Неприятный осадок. Не рекомендую ❌⛔

Мы перешли в этот филиал с Семенова, т к живем у Норд-веста и сюда просто удобнее ездить.

Нравистя все - и персонал, и тренера, и что места много - по сравнению с тем же филиалом на Семенова.

Не ходили почти год в связи с пандемией, адаптацией к садику - и абонемент не сгорел! Сейчас возобновляем занятия.

Единственное замечание - убрали кулер с водой( понятно, что возможно, это из-за пандемии, но как-то непривычно неудобно. И игрушек в зоне ожидания почти не осталось(