Формула м2

Приобретала саморезы в данном магазине,упаковка была полностью разорвана и не соответствовала товарному виду. На кассе уточнила у Кулаковой Марины можно ли получить скидку ,т.к. в упаковке явно уже не 1000шт саморезов,на что она отвечала сквозь зубы,не хотите не берите. Все понятно что кассиры не заинтересованы в продажах и их дело просто просканировать товар и сказать общую сумму чека,но как то можно было по человечески предложить взвесить товар и предложить ту же скидку.

3 апреля заказали доставку профлиста,оплата была сразу по ссылке.Через некоторое время сотрудник компании позвонил и сообщил что в Барнауле у них нет данного товара и их сайт отображает информацию некорректно.Предложили сделать перемещение с Бийска в срок в течение 10 рабочих дней,хорошо,мы согласились на перемещение.Сегодня 15 апреля звоню в магазин и девушка мне сообщает что товар ещё находится в магазине г бийска.17 числа крайний срок доставки нашего товара,машина идёт с Бийска в Барнаул каждую среду и как сказал оператор не факт что именно 17 нам его загрузят и привезут!!!!!Самый уе****й магазин не первый раз уже у них проблемы с сайтом!!!!! Крыша стоит разобрана и гниёт!Не рекомендую связываться с Формулой если хотите все сделать в срок!!!!!

Самый отвратительный сервис в магазине Формула м2. Приобрела плитку в ванную комнату, оплатила сразу всю сумму. Срок доставки указан был две недели. Через две недели попросили подождать еще одну, так как магазин вовремя не оплатил деньги поставщику по неизвестной причине. Пошла навстречу. В назначенный срок, плитку снова не доставили, оставила обращение на горячей линии, но на обращение ответата не последовало. Прибыла в магазин, где сотрудники сервиса куда-то звонили, обвинили во всем поставщика и пообещали через четыре дня доставить. Выдали плитку напольную, которая была в наличии. В назначенный день доставка не прибыла, позвонили из магазина попросили подождать еще НЕДЕЛЮ, якобы теперь поставщик точно доставит, т.к. теперь, то есть через месяц наконец-то заключен официальный договор с поставщиком. При этом предложили оформить возврат, за причиненный моральный вред подарочную карту на 2000р. Я согласилась, приехала в магазин, и мне в течении часа отказывались вернуть деньги, якобы при мне не все документы, хотя при мне были все документы, которые подтверждали куплю-продажу: товарный и кассовый чек. В итоге кое как, когда я потребовала письменный отказ в возврате, деньги вернули , но частично. Выдавать подарочную карту отказались. За напольную плитку деньги не вернули и никого не интересует, что мне ее теперь демонтировать, так как теперь она будет отличаться от другой коллекции, которую придется покупать в другом месте. А то что рабочие проставают, ремонт вместо двух недель растянулся уже на месяц, а плитки все нет, никого в магазине не волнует. Не рекомендую никому!