9 лет
1
2
4
Я несколько лет пользуюсь услугами этой компании, всегда вежливы и профессиональны. Дополнительных услуг не навязывают. Может мне просто везло, но как в вышеназванных отзывах, на бешеные очереди я не попадал. Личный кабинет мне тоже понравился. По этому моя оценка только 5!
Зашел за шаурмой, продавец посоветовала кесадилью с куриной грудкой. По моемому ее там не готовили, так как девушка ее развернула из фольги и сразу мне упаковала в фирменную бумагу. Через пять минут попробовав я понял что деньги потрачены зря. Это было холодное, пресное блюдо в непонятной влажной лепешке. Больше на предложения продавцов здесь...
Зашел за шаурмой, продавец посоветовала кесадилью с куриной грудкой. По моемому ее там не готовили, так как девушка ее развернула из фольги и сразу мне упаковала в фирменную бумагу. Через пять минут попробовав я понял что деньги потрачены зря. Это было холодное, пресное блюдо в непонятной влажной лепешке. Больше на предложения продавцов здесь вестись не стоит.
Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь. Учтем данную ситуцию, чтобы больше не допускать такую ошибку.
С уважением, команда Тандыр 1.
По совету знакомого ремонтировал подвеску. Очень понравилась диагностика. Вместе со мной обсудили критичность неполадок, определили узлы для необходимого ремонта. Потом тут же по интернету нашли качественные и недорогие запчасти,и через четыре часа забрал автомобиль с гарантией на выполненную работу. Все четко и по деловому без лишнего навязывания...
По совету знакомого ремонтировал подвеску. Очень понравилась диагностика. Вместе со мной обсудили критичность неполадок, определили узлы для необходимого ремонта. Потом тут же по интернету нашли качественные и недорогие запчасти,и через четыре часа забрал автомобиль с гарантией на выполненную работу. Все четко и по деловому без лишнего навязывания услуг. По необходимости обращусь туда же.
Сегодня т.е. 25.12.2012 с 13-00 до 14-00 попытался дозвонится хоть до одного телефона указанного в 2ГИС. Оказалось бесполезное занятие. Вроде без обеденного перерыва работают. Очень жаль....
gap_buh, добрый день!
Прежде всего, я хочу поблагодарить Вас за то, что Вы написали о проблеме, с которой Вам пришлось столкнуться при обращении в отделение банка по телефону. Для нас очень важно знать о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы...
gap_buh, добрый день!
Прежде всего, я хочу поблагодарить Вас за то, что Вы написали о проблеме, с которой Вам пришлось столкнуться при обращении в отделение банка по телефону. Для нас очень важно знать о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.
Действительно, порой бывает сложно дозвониться до некоторых отделений Сбербанка. Именно поэтому в Сбербанке был создан единый колл-центр, позвонить в который можно по бесплатному номеру 8 (800) 555-555-0. Этот телефон работает в круглосуточно и без выходных, поэтому Вы всегда сможете проконсультироваться по любым интересующим Вас вопросам.
Что касается отделений банка, то телефонные звонки принимают те же сотрудники, которые обслуживают клиентов, обратившихся в отделение банка лично. Поэтому когда сотрудники заняты работой с клиентами, они просто не могут ответить по телефону. Согласитесь, если Вы приходите в отделение банка лично и общаетесь с сотрудником, Вы бы не хотели, чтобы он постоянно отвлекался на разговоры по телефону, консультируя других клиентов. Более того, скорее всего это выглядело бы как хамство по отношению к Вам.
Понимаю, что эта ситуация доставляет Вам неудобства и мои комментарии вряд ли позволят избежать их. Однако я надеюсь, что эта информация все же была Вам полезна и позволила понять причины ее возникновения.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.