Павел

Случилось так, что попал на далеко НЕ косметический кузовной ремонт. Автомобиль старый, требовал особого внимания и отношения.

Поездил по разным мастерским, много где советовали автомобиль продать и забыть о нем или выкатывали такой ценник, что финансового смысла в ремонте не было.

Вспомнил про мастерскую кузовного ремонта, в которой мне хорошо помогли много лет тому назад. Нашел по тому же адресу, новые лица, но атмосфера доверия осталась та же. Ребята настоящие профессионалы, решают задачи там, где другие считают ситуацию безвыходной.

Переговорили, наметили фронт работ, по-человечески объяснили что почём. Предстояло перетрясти половину кузова. Оставил автомобиль в плачевном состоянии - забрал как новый. Отъездил лето - всё отлично.

Хочу поблагодарить сотрудников Автогранда за потраченное время и титанческий труд, вложенный в пожилого витарика, это редкий случай, когда свою работу любят, а не только на ней зарабатывают.

Уважаемые потенциальные и настоящие покупатели, прошу прощения, что запоздал с этим важным отзывом о продавце, - приводил в порядок нервную систему, чтобы быть максимально безэмоциональным и объективным.

11 февраля 2021 приобрёл у этого продавца на Дроме двигатель SUZUKI, модель H20A, с заявленным пробегом 100 000 км. Продавец провёл сделку чётко, быстро реагировал на сообщения, вся переписка с продавцом сохранена.

24 февраля двигатель доставили в Барнаул, Алтайского края, 25 февраля установили.

Через 5 дней эксплуатации в городском цикле (утро, вечер) появился сизый дым из выхлопной трубы после запуска. Запуск был несколько затруднён. Дым пропадал примерно через 20 секунд после начала работы двигателя. На чём прекрасное общение с продавцом и закончилось - продавец перестал отвечать на сообщения. Хотя гарантийный срок, выданный продавцом – 14 дней, ещё не закончился.

В течение месяца двигатель деградировал до детонации клапанов, жуткого масложора и перестал запускаться. Обратился в СТО, двигатель открыли и увидели закоксованные внутренности, цилиндры с выработкой, два из которых вообще не держат компрессию, загнутые клапана.

Пришлось капиталить старый двигатель. Мероприятие по замене двигателя, обошлось мне в двойную цену и влетело в копеечку.

Об этом также сообщил продавцу. НОЛЬ реакции. Никакого предложения решения проблемы. Я пообещал продавцу, что оставлю честный отзыв о сделке, товаре и отношении к покупателю, что и выполняю.

В итоге, рекомендую серьёзно подумать, прежде чем покупать у этого продавца что-либо дорогостоящее, да и вообще, что либо. Если живёте далеко. После сделки и отправки товара продавцу Вы становитесь неинтересны.

После полугода занятий в спортивном зале решил приобрести эллиптический тренажер для дома. Обратился вечером в интернет магазин Бегер с запросом. На следующий же день перезвонили, выяснили потребность, подробно ответили по электронной почте на все заданные вопросы и порекомендовали тренажер.

Сам нахожусь в Барнауле. Тренажер получил на следующий день после заказа, оплатил при получении. Менеджер перезванивал несколько раз, справляясь, как прошла сборка (собирал сам), как работает тренажер.

Тренажер, как оказалось впоследствии, работал нехорошо. Пришлось отправить назад. Менеджер спокойно отнесся к моему желанию вернуть товар. Я предоставил видеоролик, по которому менеджер дал отмашку на возврат.

Оказалось, что тренажер не то не был настроен, не то неправильно собран - в общем мне выслали другой тренажер, который теперь работает идеально.

Я даже думал поначалу по ощущениям от первого варианта, что домашние версии хуже, чем профессиональные в спортзале, но теперь вижу что мало чем отличаются.

Хочу поблагодарить менеджеров интернет магазина за проявленное терпение и понимание, настойчивость в решении проблемы. Причем проблема была решена для меня бесплатно. Рекомендую этот магазин. Только доверьте специалистам магазина сборку и настройку - это сэкономит вам массу времени и нервов.