Наталья

Несмотря на огромную конкуренцию на рынке, очень часто приходится сталкиваться с равнодушием, а то и с хамством со стороны продавцов, консультантов. И порой искренне удивляешься нормальному обслуживанию : )

В магазине MyNail, на Строителей,16, была впервые. Я новичок в "ногтевых делах", поэтому мне нужна была помощь консультанта. Девочки с удовольствием отозвались, терпеливо, вежливо и со знанием дела подобрали все, что мне требовались. Дали несколько ценных советов и рекомендаций. Уже дома у меня возникли кое-какие вопросы по использованию некоторых средств.....

Так вот, девочки нашли время и разъяснили все мне по телефону!

Очень рекомендую! Отличное обслуживание, большой ассортимент, приятные цены!!!

Давно не приходилось сталкиваться с подобным « сервисом». Внешне абсолютно не привлекательное заведение- дверь грязная, вся заклеенная листовками с перечнем оказываемых услуг и стоимостью процедур. Так как географически мне очень удобно сие заведение, решила зайти воспользоваться услугами солярия..... Желание развернуться и выйти появилось уже на пороге-очень грязно и не уютно.... Но решила пойти до конца...... А зря... Девушка, не проявившая абсолютно никакой заинтересованности и приветливости, сказала что занята, ждите..... На вопрос мощные ли у вас лампы ничего не ответила, только скороговоркой спросила: « сколькоминут? Нужночтонибудь? И рассчитайтесь сразу -мне некогда, я вообще за солярий не отвечаю» ??????? Сдачи, естественно у неё не было...... ни при каких обстоятельствах. Выказав своё окончательное неудовольствие мной, занялась своими делами, не забыв сообщить, что у неё здесь не продуктовый магазин и все идут с крупными деньгами.... ДЕВОЧКИ, ЖЕЛАЮЩИЕ ПОСЕТИТЬ СОЛЯРИЙ-ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ!!!!! 12 ₽ за минуту со слабыми лампами, грязью вокруг и отвратительным обслуживанием-это не для меня!!!! Никому не советую этот «Солярис»

Покупаю парфюмерию и косметику здесь уже давно. Процесс покупки (выписываю коды товаров, набиваю у оператора, оплачиваю в кассе, получаю на выдаче товаров) не напрягает, т. к. в результате - приятные покупки по реальной цене. Последнее посещение (10.09.2016 г.) оставило неприятные впечатления. В зале было очень много народа, видимо большинству удобно в выходной делать покупки..... И.....один консультант......Поиски еще кого-нибудь из консультантов положительного результата не дали.....и я подошла к операторам. Операторов было трое, все сидели за компьютерами и весело переговаривались друг с другом.... Я попросила пригласить еще кого - то из консультантов. На что НАТАЛЬЯ ответила: "Ищите сами, у нас другая работа!" В зале была только одна девушка - консультант ОЛЬГА, но к ней уже выстроилась огромная очередь из покупателей. Очень хотелось просто уйти.......Девочки операторы продолжали заниматься сугубо СВОЕЙ работой!!!!! Только через 28 мин. я дождалась ту единственную ОЛЬГУ - консультанта. Ей большое спасибо - обслуживание отличное. А, вот к операторам и руководителям данной ТОРГОВОЙ организации большой вопрос: КАКАЯ ТАКАЯ РАБОТА МОЖЕТ БЫТЬ ВАЖНЕЕ ПОКУПАТЕЛЯ?