Надежда

Делала операцию по варикозному расширению вен у Баранова В.В. Все прошло замечательно. Неделю болела нога, но потом все прошло. По операции претензий нет. Но... на первой консультации пришлось ждать врача минут 10. Вторая консультация- на следующий день после операции, пришлось ждать приема минут 30. А вот на третьей, которая была 27.12.2020 г., прождала 40 минут. Времени ожидать больше не было. Подошла к администратору и спросила когда будет врач, а девушка сказала, что не знает. Хотела вернуть деньги за прием, но администратор предложила другого врача Екатерину Сергеевну. Спасибо ей большое, что нашла время принять меня. Когда я вышла из кабинета, то с момента моей записи прошел уже час, а Виталий Викторович так и не появился... Что за отношение к работе и пациентам??? Я ведь пришла не в государственную поликлинику, где куча народу и не знаешь во сколько попадешь на прием. У каждого есть личные дела, которые должны решаться не в рабочее время.

Заказали такси. Машина должна была подъехать через 3 минуты, в итоге прошло около 10. Как видно на карте водитель кружил по кварталу, но так и не доехал до указанного адреса. Видимо устав искать дом - остановился через 2 дома и высветилось сообщение водитель ожидает. По факту возле подъезда никого не было. Раз 5 пытались дозвониться до водителя, но трубку никто не брал. В итоге водитель отменил поездку и с карты списались деньги за поездку 69 руб. Пробовали звонить по телефону 322222 сказали, что по приложению они консультации не дают. Что за водители у вас работают, если не знают адреса и не отвечают на звонки.

Приобрели автомобиль и решили обратиться в эту компанию для установки сигнализации. На автомобиле была сигнализация, но неизвестно рабочая или нет. Приехали предварительно, чтобы выяснить. Оказалось, что она старая и таких сейчас нет и брелков не найти. Посоветовали сигнализацию Centurion 10, хотели Pandora, но почему то сказали, что не подойдет. Ну ничего страшного... Уточнили у сотрудника сколько примерно займет время установки с демонтажом - сказал 3-4 часа. Через недельку выбрали время и часам к 10 приехали. Уж очень долго они в ней "копались", машину забрали только около 17 часов (конкретного времени не говорили - мы вам позвоним). Гарантию не дали, т.к. сказали автомобиль был битый (да у нас каждый второй автомобиль битый). В итоге примерно через неделю основной брелок не открыл двери, пришлось открывать ключом. В другой день наоборот не закрыл двери. Поехала к мастерам - сказали у вас проблемы с электрикой - обращайтесь к ним, мы гарантию не даем (т.к. битый). На брелок гарантия 14 дней (сроки уже вышли). Брелок начинает работать только после перезагрузки, не очень то удобно каждый раз перезагружать. Сразу задается вопрос о профессионализме сотрудников. Больше туда не ногой и другим не советую...

26.01.2018 нужно было попасть с ребенком в поликлинику на Сизова с Малахова. Сделала предварительный заказ за день. За 10 минут до назначенного времени звонит оператор и говорит, что машина еще не назначена. Пришлось ждать. В итоге после 3-го звонка мне сказали - в связи с отсутствием машин вынуждены отменить заказ. КАК??? Я для чего делаю предварительный заказ, чтобы ждать пока вы машину найдете??? Очень отвратительное обслуживание...