Игорь Иванов

Мне лично сеть "Ярче!" нравиться.

Но в некоторых ее магазинах есть хамоватый персонал.

И этот (Малахова 86д) магазин не исключение.

В нем кассиры всегда кладут пробитый товар максимально далеко от покупателя, чтобы приходилось наклоняться за ним. Никогда не здороваются и не прощаются. Почти никогда у них не бывает бейджиков.

Конкретно сегодня, примерно в 20.40 меня обслуживала кассир Мансурова Ю.

Как всегда ни здрастье, ни до свидания. И за каждой позицией (включая отбитый чек) нужно ей лично низкий поклон (буквально, т.е. сильно наклонятся за товаром) отвешивать.

Если бы не такие продавцы как она (Мансурова Ю.), как впрочем и многие другие в этом магазине, я бы чаще заходил в Ярче.

Похоже за этим магазином никто из начальства не следит.

Как раньше хамили, так и продолжают хамить, как чеки не давали, так и не дают. Бэйджиков ни у кого из продавцов нет.

Сегодня, 3 июня примерно в 23.30, продавец на кассе, у которого конечно не было бэйджика, отказался давать сдачу в 11 рублей за мороженное.

Т.е. мороженное стоило 39 рублей. Я подал 50 рублей. Он сказал, что сдачи нет и убрал мороженное.

Сказал, что могу жаловаться куда хочу, ему все равно.

С его слов зовут его Андрей Шишкин. Так ли это на самом деле не знаю.

Часто захожу в этот магазин, т.к. он круглосуточный.

Скорость обслуживания и вежливость здесь ниже среднего по Марии-Ра.

Но самый хамоватый продавец это черненькая девушка. Фамилию не глянул, следующий раз добавлю ее.

Всегда грубит, никогда чеки не дает.

Сегодня (19 февраля, примерно в 23 часа с хвостиком) было так же. Попросил чек и выяснилось что она меня обсчитала. Выбила один товар, вместо другого.

Учитывая, что чеки она никогда не дает, можно представить на какие суммы она обсчитывает покупателей.

На сколько знаю, в этом магазине она работает давно. Трудно поверить, что администрация не знает об этом удивительном продавце.

Возможно девушка делится с кем нужно.

Добавлю:

Сегодня, 27 февраля, примерно в 0 часов 40 минут опять посетил этот магазин.

Кассир была та же, черненькая.

В этот раз не обсчитала, но чек как всегда не подала. Пришлось его потребовать.

Бейджика на ней не было. На вопрос почему, сказала что сломался.

С ее слов зовут ее Алёна. Так ли это не знаю.

2-3 раза обращался в этот офис МТС и каждый раз сталкивался с хамством.

Последний раз (в конце ноября) зашел и увидел картину как один сотрудник обслуживает клиентов, а двое мило болтают с подругой.

Постояв в очереди я обратился к болтающим на предмет когда они начнут работать. Они сказали что выставляют товар и продолжили мило болтать.

Дождавшись очереди я сказал, что у меня заблокирован номер.

Сотрудница Татьяна Носова мило похихикала и сказала, что разблокировка невозможно никакими способами.

Впоследствии, когда я обратился в другой салон МТС, мне без проблем разблокировали номер и сказали, что это обычная и несложная процедура.

Резюме:

В этом офисе МТС работают не только хамоватые, но и полностью некомпетентные сотрудники.

Отличный спортивный магазин с низкими ценами и хорошим ассортиментом.

На днях купил у них 70кг боксерский мешок. Привез домой, повесил, оказался слишком велик для квартиры.

Позвонил в магазин, спросил можно ли поменять на меньший. Сказали без проблем.

Приехал, привез мешок и действительно без проблем поменял (отдельное спасибо продавцу Татьяне).

И это при том, что новый мешок дешевле и им пришлось вернуть мне 2т.р.

Рекомендую всем этот спортивный магазин.