По вине сотрудника данной организации я не могла возместить ущерб. Сразу после оформления я акцентировала внимание на том, что ранее, мне оформляли ДТП с обязательным посещением ГИБДД. На что получила ответ, что это было раньше, теперь никуда ездить не нужно и достаточно оформленного европротокола. Я поверила, ведь вызвала профессионалов в своем...
Показать целиком
По вине сотрудника данной организации я не могла возместить ущерб. Сразу после оформления я акцентировала внимание на том, что ранее, мне оформляли ДТП с обязательным посещением ГИБДД. На что получила ответ, что это было раньше, теперь никуда ездить не нужно и достаточно оформленного европротокола. Я поверила, ведь вызвала профессионалов в своем деле))) После оценки ущерба оказалось, что я была права. Я обратилась к комиссару для того, чтобы мне переоформили документы. Первое что мне ответили, я должна заплатить еще столько же, тогда они все переоформят. Тогда я вышла на руководство и мне все таки согласились оформить в счет уже оплаченных денег. Авария была 11 января. Талон в ГИБДД выдали на 1 марта. На вопрос почему так долго, мне постоянно называли разные причины: виновник отказывается приезжать ранее 1 марта в ГИБДД, виновник загнал машину на ремонт и заберет только в конце февраля, виновник пошел в отпуск и не желает тратить время на поездку в ГИБДД и таких причин было множество. После того как я сама созвонилась с виновником, оказалось, он таких причин не озвучивал и любезно согласился приехать в ГИБДД в назначенное время. Мне пришлось оплачивать услуги повторно, так как я поняла, что от данной организации я не добьюсь ничего. Я все оформила и позвонила для того, чтобы вернули деньги, так как услугу они так и не оказали. Ну в общем как и следовало ожидать, опять мне озвучили кучу причин, лишь бы не возвращать деньги. Одной из этих причин, было то, что никакой квитанции комиссар не выдал, а следовательно и деньги возвращать не будут. Меня даже упрекнули в том, что квитанция была утеряна, а у них она имеется, но увы не для возврата денег))) Тот сотрудник так и работает в данной организации, так что он может выехать и по вашему случаю. Ему сделали выговор, так мне сказало руководство данной организации)))
В тот момент, когда произошло ДТП, как вы понимаете ситуация неприятная и нервная, я вызвала аварком именно потому, что они профессионалы своего дела и все правильно оформят, чтобы у меня не было проблем с ремонтом. А оказалось, что они накосячили (в офисе они это признали сами) но исправлять свои ошибки не захотели. Возможно потому, что я отказалась доплачивать. Как я узнала позже, многие комиссары получают процент от страховых компаний, когда оформляют европротоколы. По европротоколу Страховая выплачивает только в рамках 100 000, неплохая экономия))) и комиссару процентик, тоже не плохо. Возможно тут имело место и данная ситуация.
Рекомендую вызывать проверенных специалистов и пусть вы потратите больше времени на ожидание, но зато сохраните свои нервы, время и деньги. Остерегайтесь непрофессиональных комиссаров данной организации. В такой ситуации как я , может оказаться каждый.
И кстати меня еще и оклеветали))) что я сама отказалась ехать в ГИБДД, а чуть позже написали, что я предоставила в ГИБДД недостоверную информацию, а я туда даже не ездила, потому как у меня на руках не было корректных документов. Переписка с руководителем данной организации и другими ответственными сотрудниками у меня есть, как доказательство моей истины.