Egor Trofimov

В торговом комплексе "Лента" Просто невыносимые условия работы для промоутеров.

Общие правила работы промо-персонала в СТК «ЛЕНТА»

1. Вход в СТК «Лента» промо-консультантов осуществляется только через пост Охраны №1 (служебный вход) по документу, удостоверяющему личность, паспорту, при наличии санитарной книжки, и разрешения на работу (для иностранных граждан). На посту проводится регистрация времени прибытия сотрудниками службы охраны «Лента».

2. На охране предъявляются содержимое сумок, пакетов и пр. Необходимо простикеровать все товары, которые есть в наличии у промоутера. Если на выходе через пост охраны обнаруживается, что промоутер выносит непростикерованный товар, то ему необходимо оплатить целую упаковку такого товара. Еду, воду проносить в Ленту запрещено.

3. Промоутерам необходимо носить бейдж, выданный на охране. Бейдж должен быть виден покупателям и не закрыт одеждой/волосами и пр.

4. Для подготовки рабочего места обязательна явка на рабочее место не позднее, чем за 20 минут до начала рабочего дня.

5. По окончании рабочего дня выход из торгового комплекса осуществляется через пост охраны №1, личные вещи должны быть предъявлены для досмотра, бейдж сдается охране.

6. Иметь опрятный внешний вид и чистую униформу. К униформе предъявляются следующие требования: форма Заказчика (согласно утвержденному образцу), либо классическая собственная одежда (белый верх, черный низ), длина юбок и платьев должна быть не выше 5-6 см от уровня колена, сменная обувь – обязательно (!) туфли с закрытым носком. Джинсы и кроссовки недопустимы. Внешний вид - умеренный макияж, аккуратный маникюр, волосы, забранные в хвост.

7. Вести себя вежливо и корректно с покупателем, не допускать грубого и нетактичного поведения;

8. В течение всего рабочего дня находиться в торговом зале на рабочем месте (перерыв 10 минут, не ранее 2 часов от начала работы);

9. Перерыв. Промоутер выходит через пункт охраны №1, сдает бейдж, выходит на перерыв, затем возвращается на рабочее место, берет бейдж и приступает к работе.

10. Стимулировать покупку продвигаемого продукта.

11. Следить за чистотой рабочего места и сохранностью промо-оборудования.

12. Приобретать товар в торговых комплексах «ЛЕНТА» промо-персоналу разрешено только после окончания работы после отметки на посту охраны, без униформы, без дополнительных льгот на общих основаниях.

13. Запрещается курить в форме, с бейджем, около входа в Ленту.

14. Запрещается разговаривать по мобильному телефону, находясь за стойкой, в форме, с бейджем, разговаривать с промоутерами с других акций.

15. Запрещено дегустировать продукцию с других акций, обмениваться подарками с другими промоутерами.

16. В конце рабочего дня полностью освободить рабочее место, не оставляя никакого оборудования, мусора, пустых коробок.

Тоесть работникам нельзя даже приобретать товар в рабочее время. Хотя у промоутеров отличается график работы от сети Ленты. Им нельзя делать перерывы по своему графику.

Я считаю что это не допустимо ставить свои правила другим компаниям когда они сами соглашаются на аренду стоек в своëм магазине. Им надо приходить за 20 минут до смены. Хотя у промоутеров повторюсь свой график и регламент работы.

Прошу администрацию "Ленты" г. Барнаула обратить внимание на выше перечисленное и прийти к выводам.

Либо не давать аренду компаниям которых работа вас не устраивает, либо дать им работать по правилам и регламентам их компании.