Дмитрий

К несчастью получил сюда направление на ФГС (6 мая). Все знают, что процедура эта довольно неприятная, и к этому я был готов. Не готов оказался к отношению медперсонала. Впрочем, не всего персонала. Администратор понравилась, очень вежлива и культурна, приятный голос, даже позвонила заранее, напомнила о процедуре и нюансах. Но вот врач...С таким безразличием, и даже хамством я не сталкивался даже в поликлинике. Объяснил ей, что проблема в пищеводе, что есть в нём какое то образование, из-за которого возникает дискомфорт после приёма пищи. Заставить врача смотреть на меня во время моего рассказа было не просто, ей было важнее что то печатать, чем увидеть точное место, на которое я указывал. После моего замечания, она кинула всё же недовольный взгляд на меня и начала процедуру, но вместо того, чтобы внимательно осмотреть пищевод, зачем то сразу засунула шланг в желудок и взяла там пробу. Когда я немного пришел в себя (под крики врача и ассистента, которые очень беспокоились, чтобы я не плюнул куда-нибудь и не бросил салфетку), я спросил врача, почему она не осмотрела внимательно тот участок пищевода, который меня беспокоит, она ответила, чтобы я забрал своё полотенце и быстрее покинул кабинет. Уважаемое руководство клиники, мне 44 года, и за всю мою жизнь более сильный шок от отношения ко мне я испытывал лишь однажды, когда в девяностые работница ЖЭУ сказала мне "Мужик, ты чо, не видишь, я занята!" Учитывая тот факт, что беспокоящий меня участок пищевода не осмотрен, а лишь расцарапан аппаратом и болит, а процедуру ФГС мне теперь придётся проходить повторно, (в другой клинике разумеется), впечатления от посещения вашего учреждения всё же потеснят с первой строчки вышеупомянутую даму .

Пишу не про офис, а про Билайн в целом. Являюсь клиентом Билайн 20 лет и всё было нормально, а вот сегодня эта контора довела меня до "белого каления". Началось всё с того, что недавно мне позвонила оператор и предложила (по её мнению) более выгодный тариф для меня. Я согласился, но после перехода на него я стал тратить на связь значительно больше. Решил вернутся на прежний тариф, но дозвонится до оператора оказалось для меня непосильной задачей. По номеру 0611 (других не знаю) автоответчик бубнит одно и то же по кругу, связаться с живым оператором не получается никак. Через сайт тоже. Потратил на это час, всё без толку. Что за издевательство то над людьми?

Машина перестала заводиться с наступлением холодов, позвонил в данную организацию. Сказали приезжать на диагностику. Приехал. Один из работников при мне за минуту определил, что нет питания на свечах накала. Некий Сергей, главный у них, сказал, чтобы я оставлял машину, будут разбираться дальше. На следующий день позвонили, говорят, что нет питания на блоке накала свечей, почему - не знаем, обращайтесь в другое место, мы не отремонтируем. Приехал забирать, говорят, что за диагностику надо заплатить 1000 рублей. За что ??? Результатом диагностики является определение неисправности, а не заключение " где то пропадает питание". А так это просто развод на деньги. Ну нет у вас электрика, так сказали бы сразу, зачем было оставлять машину на сутки? Я прокатился на такси туда-сюда за 300 рублей и еще должен 1000 рублей шустрым ребятам? В итоге платить я отказался. Скандалить не стали, отдали ключи, и этот отзыв я наверное и писать бы не стал, но спустя полчаса мне позвонил этот Сергей и стал откровенно хамить. Примечательно, что следом мне позвонил мой знакомый и я рассказал ему ситуацию. Так оказалось, что он тоже имел печальный опыт с этим автосервисом. Несколько месяцев держали машину на ремонте, "кормили завтраками", сделали плохо. Как итог -скандалы, разборки по оплате и т.д.

P.S. На следующий день обнаружил пропажу одного изолятора со свечи накала, именно с той, куда питание подходит. Видимо проверяли, а на место ставить не надо, не своё же.

Решил я взять в данной организации прицеп в аренду, позвонил, обсудил с сотрудником условия. Договорились, что мне зарезервируют прицеп, и завтра в обед я могу его забрать. Приезжаю около двух, после 15 минут ожидания выясняется, что прицепа нет. Сотрудник по имени Евгений спрашивает: не критично же, что прицеп будет через полтора часа? Господа хорошие, так нельзя к клиенту относится. У него ведь (у клиента) быть может были планы успеть засветло перевезти снегоход, он может даже с работы отпросился и товарищ его все дела бросил тоже. А у вас как то в порядке вещей: мы не виноваты!