- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал в Яндекс.Еда 12-24
время ожидания пишут 50-60 мин!
После часа ожидания я позвонил в ресторан и "Девочка" по телефону ответила, что заказ уже готов и передали курьеру! подчеркнув при этом, что время готовки 20минут ("а ты типа уже распереживался!". Я пояснил ей, что заказал час назад и может это не мой заказ (детали она не спрашивала)!...
Заказал в Яндекс.Еда 12-24
время ожидания пишут 50-60 мин!
После часа ожидания я позвонил в ресторан и "Девочка" по телефону ответила, что заказ уже готов и передали курьеру! подчеркнув при этом, что время готовки 20минут ("а ты типа уже распереживался!". Я пояснил ей, что заказал час назад и может это не мой заказ (детали она не спрашивала)! После этого она пообещала все уточнить перезвонить! (естественно не перезвонила)
через пять минут в программе яндекс пикнуло, что заказ передали курьеру!
Как итог:
- Еда остывшая
- итоговое время ожидание 1,5часа!
- из приборов только палочки, ложки для супа не было!
- салфеток не было!
- чек тоже не положили!
ТомЯмБАР Желаю вам здоровых конкурентов!!!
Михаил, добрый день. Нам очень жаль, что из-за нас Ваш обед был испорчен. Действительно наш сотрудник не внимательно упаковал доставку. Мы обязательно примем меры, чтобы подобные случаи не повторялись. Мы обязательно дадим обратную связь на платформу Яндекс Еда по поводу работы их курьеров. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник, чтобы мы...
Михаил, добрый день. Нам очень жаль, что из-за нас Ваш обед был испорчен. Действительно наш сотрудник не внимательно упаковал доставку. Мы обязательно примем меры, чтобы подобные случаи не повторялись. Мы обязательно дадим обратную связь на платформу Яндекс Еда по поводу работы их курьеров. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник, чтобы мы могли уладить данную ситуацию. Спасибо за отзыв!