- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На сайте написано, что осмотр эндоскопом входит в стоимость посещения отоларинголога, когда пришли на приём, нам врач сказал, что эндоскопа у них нет, делайте в другом месте. За что были отданы деньги? Посмотреть палочкой горло.
На Флампе
3 года
рейтинг
11.1
спасибо
13
отзывы
3
- 0
- 0
- 0
- 2
- 1
- Отзывы3
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Самая отвратительная клиника в городе.Сказали,что сдача анализов с 7:30 до 9:00, пришла в 8 утра, сказали,что лаборанта нет,до 9 часов прождала никто так и не приехал.На ресепшене сказали,что врачей проходить с 13:30 до 15:00, приезжаю в 13:30 мне говорят:А уже всё,время поменялось,теперь вам надо с 15:00 до 16 часов проходить. На входе стоят...
Самая отвратительная клиника в городе.Сказали,что сдача анализов с 7:30 до 9:00, пришла в 8 утра, сказали,что лаборанта нет,до 9 часов прождала никто так и не приехал.На ресепшене сказали,что врачей проходить с 13:30 до 15:00, приезжаю в 13:30 мне говорят:А уже всё,время поменялось,теперь вам надо с 15:00 до 16 часов проходить. На входе стоят женщины хамки,без спецодежды без бейджов.Сплошной бардак и безответственность
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Посмотрела страницу в инстаграмме, там было всё очень красочно расписано,а по факту отношение к гостям наплевательское. Мыло, гели и полотенца пришлось несколько раз напомнить, чтоб принесли, в итоге принесли 4 полотенца на 2 дня на 3 человек. Кровати с подушками не нуждаются в комментарии, это ужас какой то. Мусор в туалете никто не убирал, и в...
Посмотрела страницу в инстаграмме, там было всё очень красочно расписано,а по факту отношение к гостям наплевательское. Мыло, гели и полотенца пришлось несколько раз напомнить, чтоб принесли, в итоге принесли 4 полотенца на 2 дня на 3 человек. Кровати с подушками не нуждаются в комментарии, это ужас какой то. Мусор в туалете никто не убирал, и в самой комнате тоже, все дни сколько мы там находились. Вода в душе течёт еле как, так что нормально помыться нереально. На участке стоит для детей электромобиль, но ребёнка посадить не разрешили, сославшись на то что в пульте нет батареек. В общем не стоит тех денег, что там запрашивают за проживание.
Здравствуйте, Ксения!
Благодарим Вас за подробный отзыв. Нам очень важно мнение всех наших гостей, так как отзывы помогают в работе над улучшением сервиса, исправлением возможных недостатков в обслуживании. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о пребывании на нашей базе отдыха.
Действительно, при заселении не был полностью готов...
Здравствуйте, Ксения!
Благодарим Вас за подробный отзыв. Нам очень важно мнение всех наших гостей, так как отзывы помогают в работе над улучшением сервиса, исправлением возможных недостатков в обслуживании. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о пребывании на нашей базе отдыха.
Действительно, при заселении не был полностью готов один из номеров. Номер был убран, но потребовалось дополнительное время, чтобы мы застелили постельное белье, принесли средства гигиены для ванной комнаты и полотенца. За эту задержку перед Вами неоднократно извинились, и позже все необходимое было сделано. Критерии оценки качества мебели и постельных принадлежностей у каждого свои, очень жаль, что Вы остались недовольны, ранее от наших гостей подобных жалоб не поступало. При кратковременном пребывании гостей на базе отдыха мусор из номера убирается по требованию, также происходит и уборка номера, так как обслуживающий персонал не входит в номера в отсутствие гостей и не беспокоит их во время отдыха. Если уборка необходима, об этом достаточно сообщить администратору. У электромобиля пульт был, к сожалению, неисправен, но никто не запрещал детям садиться в автомобиль, и дети играли в нем без ограничений.
Все Ваши замечания приняты во внимание, проведена работа с сотрудниками, чтобы в дальнейшем никакие неприятные моменты не омрачали отдых наших гостей. Однако мы категорически не согласны с формулировкой о «наплевательском отношении» персонала к гостям. Мы стремимся, чтобы отдых на нашей базе отдыха был приятным и комфортным, и во всех вопросах мы всегда стараемся идти навстречу. Например, Вам разрешили проживание в номере с собакой и не взяли штраф за дважды испорченное ковровое покрытие, а также предоставили бесплатно услуги прачечной, хотя это платная услуга.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание и объективное отношение!