Viktoria

Подавали заявление через госуслуги, через пару дней пришел отказ, как оказалось, из-за того, что на госуслугах был системный сбой. Мы согласились доплатить до 350 рублей эту скидку 30%,чтобы подать лично заявление, но! Уважаемая, которая принимает заявление на регистрацию брака НЕ ПРИНЯЛА СПРАВКУ ОБ ОПЛАТЕ С ГОСУСЛУГ, ЗАВЕРЕННУЮ ДВУМЯ ПЕЧАТЯМИ СБЕРБАНКА, с наименованием услуги которую мы оплатили, с именем и отчеством плательщика. Но без фамилии, только с первой буквой фамилии, (как нам объяснили в банке они не смогут НИКАК нам приделать фамилию, по одной простой причине, что оплата была не через терминал, а через сайт госуслуг, онлайн), именно по этой причине нам отказали, сказали идите делайте как хотите. Простите, уважаемый ЗАГС, это вообще адекватно???? Мало того, что не приняли документы, испортили настроение, так еще и сказали, что если придете даже со всеми справками, ждите целый день, пока не будет свободного окошка. Также не было сказано где, что и как оплачивать эти 105 рублей, по итогу нужно было доплачивать в Сбербанке, о чем в телефонном разговоре не было упомянуто НИ РАЗУ! А мы звонили 3 раза и все уточняли. Кстати говоря, в другом ЗАГСЕ без лишних слов приняли эти справки и сказали: "Зачем так много? Было бы достаточно одного." ОЧЕНЬ ПЛОХО, ЧТО ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ НЕ ВЕДЕТСЯ! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ ЗАГС.