пациент

Здравствуйте. Я понимаю что руководство данного центра не реагирует на данные замечания и мнения родителей. Ссылаясь как мне объяснили на маленькую зарплату и низкий уровень образования работников данного учреждения. В данное место попали относительно недавно в нелучшем состоянии и самочувствии ребенка прямиком на скорой из другого стационара т.к. там сделали все что могли,но такого хамства и издевательского отношения нигде не видела и я ещё только о приемном отделении которое нужно пройти по времени у нас вышло за 3 с малым часа,нет не очередь нас было 3 человека ,просто даже неизвестно почему. На первом этапе вынуждали привезти ксерокопии свидетельства о рождении и полиса,я объясняла что сейчас не могу т.к у меня ребенок с температурой и отёками со скорой по переводу вот все написано в выписке перепишите пожалуйста,но мой жалосный измученный вид ее только задорил оставив этот она заставили переписывать заявление 2 раза мол я не правильно пишу(у меня диабет я плохо вижу и сахар на тот момент был ужасный от стресса я просто не видела что писала мне бы скорее только ребенка сдать было врачам)возможно и вид был у меня соответственно от бессонных ночей )за что вы такие жестокие? по какому принципу вы набираете работников?заполнив все документы мы час сидели в холле потом она встала и пригласила нас в другой приемный покой там был просто квест на меня никогда так не кричали за отсутствие документов в виде ксерокопии я ведь и не знала что они нужны раз мы идём по переводу у нас все оформлено и уже на руках и выписка и направление и карта медицинская ,я бы ушла конечно ,но ребёнок был плох и это было видно и ведь никто не предложил хотя бы градусник за то на вшей просматривали вальяжно по очереди минут 15 брезгливо кончиками пальцев,нет у нас нет вшей и люди мы далеко не среднего достатка ,но в виду болезней и данных событий возможно выглядели как то не так я незнаю критериев,а затем нас отправили на третий приемный покой там нас осмотрела врач первично подробно покачала головой и убежала писать что то и вернулась спустя час с небольшим сказав ,ну у вас и терпение...что? так меня получается просто испытывали? чтоб мы уехали домой и боролись за жизнь сами??? Сейчас ребенок в отделении уже неделю с врачём ещё не беседовала т.к только сегодня начали обследования о враче сказать ничего не могут,завтра буду сново звонить пытаться хоть что то узнать. Не понимаю почему нельзя прямо сказать ну намекнуть что куда денег дать я ведь имею возможность зачем так унижать и доводить ,кстати главврачу я звонила плакала в тот день в отчаянии ,но мне его не дали сказали что я первая кто жалуется. Огромная просьба будьте человечнее к больным детям да и к родителям ,ведь не возьми с собой лекарства я могла впасть у вас в больнице в кому 100%умереть там же т.к помощь бы не оказали.