Ёж

ГОВНОМОЙКА! Сначала все было норм - приехал, закинул деньги, сбил грязь и нанес пену и время вышло. Закинул еще 100р, чтобы смыть химию и вот тут самое веселое - кнопки на этом аппарате примерзшие и режим пены не отключается. Время идет, а кроме пены ничего нет. Думал мою проблему решит оператор - но его там нет! На будке указан номер директора этой богодельни, но он тоже не берет трубки! В итоге я задарим им 100р и уехал на мыльной машине!!! Спасибо Макк, хоть они домыли мой авто!

Попал в ДТП, соответственно пришлось обратиться в свою страховую Ресо за возмещением убытков. Начитавшись отзывов на Флампе и 2гис, понял, что ничего хорошего меня там не ждет, а оформление документов и осмотр авто может занять не один день из-за "огромных очередей и нерасторопного персонала".

14 декабря к 9.30 поехал к ним оформляться - какого было мое удивление, что отзывы не отражают действительности - да, людей было много, все-таки "день жестянщика" прошел, но очередь двигалась относительно оперативно и уже минут через 50 мне удалось подать доки.

Позже дело дошло до осмотра авто - экперт осматривал машину очень внимательно и нашел еще несколько поврежденных деталей, которые без него я не видел.

Все сотрудники, что работали со мной, были максимально корректными и вежливыми, все доходчиво объясняли. К 12.30 все операции были завершены и я был свободен.

Далее настала очередь выплат. 18 декабря, то есть всего через 4 дня деньги были перечислены мне на карту. Такой оперативности не видел ни в одной страховой. Выплатили достаточно - соразмерно ущербу.

В целом РЕСО меня приятно удивили! На следущий год буду тоже страховаться у них.

Посетил данное заведение вчера, 8 февраля.

Сначала все было как обычно: официант усадил нас за стол, дал меню, мы начали выбирать блюда. После того, как определились с едой, нажимали неоднократно на кнопку вызова официанта - 0 реакций со стороны персонала. Спустя минут 10 ожиданий наконец удалось выловить пробегающего мимо меня официанта. Того самого, что и посадил нас за стол. На мою просьбу принять заказ, он только отмахнулся рукой, сказал, что не будет нас обслуживать. В связи с чем - непонятно... Просидел еще минут 10. Уже не надеясь поесть, я собрался уходить, но тут наконец подбежала девочка официант. Приняла заказ. Даже не извинилась за столь вечное ожидание. Начала отмазываться тем, что зал полный, хотя заполнен он был от силы на 60%, и тем что персонала не хватает, хотя около администратора за баром на всем протяжении вечера терлось по два, а то и три ничем не обременных официанта.

Еду подали довольно быстро. Все блюда были просто объедение! Разве что пиццу разрезали на куски не до конца, но это мелочи, за кухню ставлю жирный +!

После окончания трапезы, весь стол оказался заполнен грязной посудой, использованными салфетками (салфетки кстати тоже пришлось выпрашивать - на столе их почему-то нет).

Хотелось попробовать еще и десерт, но после 15 минут любований на такую нарядную сервировку нашего стола, хотелки тортиков ушли в небытие. Хотя наш официант за это время прошла мимо стола раз ......цать. Видимо, были более важные дела, чем уборка столов, поэтому решили больше не утруждать ее своим присутствием - попросили нас расчитать. Счет принесли в кружке и припарковали ее прямо в центр вышеупомянутого развала.

Я шоке от того, как упал сервис всего за пару месяцев, с момента моего последнего визита. Из довольно милой кафешки с классным обслуживанием скатились до уровня Перцев...

В итоге осталось двоякое впечатление: с одной стороны в меню есть множество интересных позиций, которые я бы хотел попробовать, но с другой терпеть такой пофигизм персонала я более не намерен.

Кухня - 5 баллов; облуживание - 1 (и тот с натяжкой), общий балл: 3.