Alisa Evdokimova

Автошколу выбирала долго и тщательно, но сердцем тянуло в БЦВВМ.

Собравшись с силами и духом, поехала в офис для заключения договора, где меня встретила приветливая администратор Аня.

Первых занятий ждала с нетерпеньем, и не зря, как оказалось!

Теория - просто высший пилотаж! Виталий Олегович по праву может считаться гордостью автошколы - никогда ещё теорию не было так интересно слушать! Очень классный подход к обучению - он выдавал не просто "сухие" правила дорожного движения, но и подкреплял их всевозможными вариациями, зарисовкой ситуаций, которые случаются на дороге, а так же рассказывал истории "в тему". Не запомнить правила - просто нереально! 2 недели пролетели как 1 день, хотелось перемотать время назад и сходить на лекции ещё раз!

После занятий по теории, были занятия на тренажёрах с Антоном Георгиевичем. Интересно заметить, что у каждого преподавателя свой, индивидуальный подход к обучению, но каждый из них - выигрышный! Если до "тренажёров" у меня была паника перед МКПП, то благодаря занятиям с Антоном, весь страх улетучился, и вот уже идти на вождение было не так страшно!

В инструкторы мне дали Сашу, автомобиль 533. Благодаря этому инструктору я не боюсь теперь вообще ничего, происходящего в городе!

Так же, хотелось бы выразить благодарность директорам автошколы - Ларисе и Антону, всегда были на связи, никогда не бросали в беде и молниеносно реагировали на возникшие, в период обучения, вопросы! Ещё хотелось бы поблагодарить за то, что дали возможность поучиться с разными инструкторами и на разных автомобилях, это очень крутой опыт для обучения! :)

Инструкторы и правда классные. Ради интереса поучилась так же с Олегом, как инструктор он очень крутой, мы с ним сразу же нашли общий язык, хотя многие говорили, что у него сложный характер :)

В общем, расставаться с автошколой совсем не хочется, да и я думаю, что не скоро ещё расстанемся, ведь здесь ещё столько всего классного для обучения вождению! :)

Во-первых, девушки, которые здесь работают, позволяют себе сидеть, и обсуждать при клиентах, свои личные проблемы/сплетни! Мне, как чужому человеку, это совсем не интересно сидеть и слушать!

Во-вторых, для каких целей вы даёте номер телефона, чтобы трубка всё время была снята? Весь день звоню, результата - НОЛЬ!

Отвратительнейшее место! Будь моя воля, в жизни бы не обратилась!

1 августа зашла к Вам в отдел за покупками.

Встретили сразу на входе 2 консультанта, поприветствовали и спросили, нужна ли консультация, на что я ответила утвердительно.

Девушка сориентировала меня по красителям, оскидам и супре, за что ей отдельное спасибо! Так же порекомендовала средства для волос после окрашивания, что тоже было очень кстати!

Большое спасибо! Самый любимый отдел из всех, что есть в городе, если нужно закупиться - еду только туда (потому что в других отделах нет такой клиентоориентированности).

Отвратительное качество обслуживания, если это так можно назвать обслуживанием!

31.07 зашла в отдел. Взяла корзину, потому что закупать нужно было много продукции. В самой сети очень привлекает, что консультанты всегда подходят сами и спрашивают, нужно ли проконсультировать. Но этот отдел, видимо, не знает, что такое клиентоориентированность! За 15 минут, что я там находилась, в поисках красителя, ко мне не подошёл ни один консультант! Более того, когда я оставалась в отделе из клиентов одна, они все уходили в подсобку, кроме девушки на кассе! Это вообще как называется?

Надменный взгляд, как бы говорящий, что они считают себя элитой, и клиентов встречают по одёжке! Психанув, я вышла из отдела без покупки.

Это даже не 1 балл обслуживания, это 0! На следующий день поехала в Огни, где консультанты встретили сразу же у входа, с приветливой улыбкой, и проконсультировали меня, сделав тем самым неплохую выручку.

Очень надеюсь, что к консультантам отдела "Модерн" в "Пионере" будет применены соответственные меры!