Яна Суханова

ПОРАБОТАЙТЕ НАД СЕРВИСОМ!

Пришли с молодым человеком к вам в ресторан,он хвалил вашу обалденную кухню ,но про отвратительный сервис он не сказал ни слова...

Нас ни встретили ,ни проводили ,мы сели за грязный столик ,ждали когда хоть кто-то подойдёт ,потом вежливо попросили убрать офа стол ,на что та, даже не обернувшись ,ушла восвояси.Тут ,видимо,это был администратор,сказала ,что стол занят.(не предложив ничего взамен).Мы сели за соседний ,где очень сильно шумели гости.Мы вежливо попросили другое место ,на что нам сказали : «ну щас пятница ,везде шумят,давайте в другой зал тогда,там не так шумно»

Хотелось бы сказать спасибо официанту Дмитрию ,и поварам ,единственное ,что не испортило мой вечер.Я не придираюсь ,но сервис начинается ровно с того момента ,как гость открывает двери ресторана.

Вкусно ,правда ,очень вкусно!

И обстановка хорошая,и обслуживание в целом)Есть пару замечаний,которые очень бы хотелось устранить и следующий отзыв будет точно 5)

Официанты ни разу не предложили вашу бонусную карту,узнали о ней только прочитав на плейс-мате,и было бы неплохо ,если бы официант аудиально озвучивал Акции,которые подходят тому или иному столу,это было бы намного удобнее )

Ну и небольшой минус за пыль в туалете,но это уже ,наверное,мои придирки)

Процветания вашей компании ,но а мы теперь 100% ваши постоянные гости )

Все не могла никак написать отзыв,не любитель,но тут решила,что люди должны знать кому доверяют своё здоровье.Все началось положительно:приятный оператор по телефону записала меня на приём к врачу-гинекологу.Пришла с болями внизу живота и с результатами анализов ПЦР.Попалась на Плехову и разочаровалась во всем.Сначала меня удивило(не буду называть своё заболевание),что врач сказала о том,что ну просто срочно необходимо сдать анализ крови,посевы грибков и тд....как мы знаем метод пцр очень чувствителен ко всем подобным венерическим вещам,но врач настаивала на анализах крови и на доп. Мазках.Прием длился 40 минут и все это время она заполняла карту,ничего не объясняв и ничего не говоря .Получив на руки заключение врача ,я вижу ,что там написано ,что необходимо сдать анализ на онаоцитоологию ,врач мне это озвучила... онкоцитология во время воспалительного процесса ?вы смеётесь ?

Думаю ,ладно.Берет она у меня мазки.Говорит,как заберёшь -придёшь с результатами.

Иду в регистратуру ,чтобы узнать стоимость и мне говорят ,что как готовы будут результаты ,то необходимо будет оплатить и забрать.(стоимость указали).Прихожу в назначенное время и тут мне говорят ,что оплачивать нужно сразу было ,а не по готовности результатов анализа ( я понимаю ,что моя вина ,нужно было подумать логически,что в платных учреждениях только таким образом все происходит,но какого черта мне дали неверную информацию ?????).Соответственно мне необходимо было взять повторный талон (разумеется платный ) к врачу ,и ещё и оплатить заново забор мазка.

Вы людей лечите ?

Не было никакой информации от врача по поводу моего заболевания ,никаких внятных разъяснений,лишь выкачка денег и тупо потраченное время.Извините,но это перебор.