Gt Gt

04.11.2022 был приобретён товар - Сушильная машина Beko DF7439SXUV. Номер заказа 129240. Так как данный товар в магазине был только на витрине, то было мы решили дождаться доставки нового товара. Дата самовывоза была назначена 19.11.2022. Товар был оплачен сразу. В назначенный день перед тем как ехать за товаром я позвонил на телефон диспетчера, который был указан в заявке и мне сообщили, что всё в порядке, товар на складе, можете спокойно приезжать и забирать. Приезжаю на склад, сидящая там дама минут пять что то старательно ищет в компьютере и говорит что не видит товара. Я говорю, что мне сказали что все пришло, на что она сказала, что возможен какой то системный сбой, взяла мой номер и пообещала перезвонить как они во всём разберутся. Ладно, не приятная ситуация, но всё бывает (склад у них находится в районе ЗСВ, ехать туда не близко). Проходит час - никто не звонит, звоню сам опять диспетчеру, мне отвечают: "Не знаем что они там не видят, товар на складе, езжайте забирайте!". Думаю, ладно, странно конечно, что дама со склада не позвонила, ну бывает. Выезжаю опять в сторону склада, на полпути звонит диспетчер и говорит, что мне нужно проехать в магазин и переоформить заявку и бросает трубку, что я даже не успеваю ничего возразить и уточнить. Перезваниваю - говорят: "Ничего пока не понятно - разбираемся", спрашиваю "Когда разберётесь?" Ответ: "Пока нет информации". Отлично! Никто ничего не знает, никто ничего не скажет! Решаю все таки ехать в магазин, приезжаю объясняю ситуацию: сотрудник начинает что то искать в компьютере и минут через 10 ожидания сообщает: "Ваш товар не пришёл, наверное не отгрузили в Новосибирске". Ну круто, два часа катаний туда - сюда по пробкам, разговоров с их службой поддержки и результат: ТОВАРА НЕТ. Задаю вопрос: "Что прикажете мне делать?". Ответ: "Ну можете забрать с витрины или отказаться от покупки". Если бы я хотел взять с витрины, я бы взял две недели назад, если бы я хотел отказаться, то я бы вообще не покупал товар! Я хочу новый оплаченный мною товар! Когда он будет? Товарищ отвечает: "Мы не знаем, ожидайте". Отлично, будем ожидать, раз у них на всё ответ: " Мы не знаем, информации нет, я не я, Jопа не моя!". Дали номер телефона: типа позванивайте уточняйте. Прошло два или три дня - звоним, говорят "Все пришло все на складе". Точно? "Абсолютно точно". Приезжаю. "ТОВАР НЕ ВИДИМ, НЕТ ЕГО НА СКЛАДЕ". Господа да вы совсем что ли покупателей за умственно отсталых держите? Так вы ошибаетесь! С юристом я проконсультировался - ждите претензию. И ещё один забавный момент: когда я приезжал в магазин и ожидал решения моего вопроса,то в соседней от меня кассе выражал недовольство качеством оказанных ему услуг другой покупатель и называл сотрудников "М Видео" не иначе как "Утырками". Так вот - я абсолютно с ним согласен.

Очень жаль, что нет оценки ниже, т.к. единица слишком высока для этой днищенской компании. Я бы никогда больше не пользовался их "услугами", но некоторые компании отправляют только этой "транспортной компанией", если можно их так назвать. Груз №21-00081992782 пришёл ещё в конце сентября, доставка по городу была оплачена и назначена на 01.10.2021г. Сейчас 19.10. груз не доставлен, дозваниваюсь каждый день минут по 15 на их днищенскую горячую линию, и каждый раз они говорят что уточняют информацию и что перезвонят в течении дня, естественно никто не перезванивает, ничего вразумительного сказать не могут, телефон другой дать не могут, я правда в замешательстве и даже и не знаю что с ними делать. Могу только предупредить людей: если перед вами стоит выбор какой ТК отправлять или получать груз, то ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого дна, уж лучше "Почтой России".

Так вышло, что после недавнего открытия данного заведения, я оказался одним из первых клиентов и уж поэтому не мог не оставить отзыв. Честно сказать в видах роллов и суши разбираюсь довольно посредственно, поэтому выбрал несколько тех с которыми знаком и несколько ориентируясь чисто по внешнему виду и по названию. В общем получилось шесть порций роллов. По доставке ничего сказать не могу, так как забирал сам, но что касаемо вкуса был очень приятно удивлён: вот может быть будет громко сказано, но роллы были просто великолепны. Они показались на столько свежими и качественными, т.е. как бы чувствовалось что сделаны не на скорую руку и заявленные ингредиенты действительно соответствуют содержимому. Роллы были довольно крупными и шесть порций на двоих оказалось многовато, оставив их в холодильнике до следующего дня вновь был обрадован тем, что вкус их практически не изменился, они не завертелись и не засохли, как бывало с продукцией других аналогичных компаний - видимо продукты были действительно были очень свежие. И красные салфетки были очень в тему, как говориться - мелочь, а приятно! Короче говоря всем рекомендую и надеюсь что со временем качество не упадёт, а будет только повышаться.

Прочитав все положительные отзывы об этом месте,(не то чтобы специально убедиться в их правдивости, хотя чего греха таить - интерес они нормально так подогрели), решил заказать мясо в данном месте. Забегая вперёд скажу - это всё правда, всё что здесь написано, все отзывы сто процентов от реальных посетителей! Вообще в городе мне мало где нравится мясо, разве что в кафе "Арт", но ехать далековато, а всякие "Ковчеги" даже в расчёт не беру - только на случай, если захочу наесться сала и жил там всяких). Короче, заказывал мяса на компанию из восьми человек, соответственно по порции на каждого, но если бы я знал, что они такие здоровые, заказал бы порций шесть и то, думаю, этого хватило бы объесться. Само же мясо... нет, нет - МЯСО, а это именно оно (не жир, не жилы) очень вкусное, прекрасно прожарено, куски огромные. Но и отдельного внимания заслуживает соус, не знаю точно весь его состав, но именно такой соус хочется видеть всегда, когда заказываешь мясо, а не тупо кетчуп, замешанный с непромаринованым луком. Так же брал там просто маринованное мясо - тоже всё прекрасно, пожарили на даче - все остались довольны. Теперь буду стараться заходить к Вам как можно чаще. В общем молодцы, прям снимаю шляпу!