Анастасия

На мой взгляд, лучшая служба такси в городе Б., по многим причинам. Во первых, что не мало важно, надёжная служба, всегда довезут чётко до места назначения, никогда не было отказов в машине, если не получается вызвать бизнес класс, всегда есть возможность вызвать эконом класс. Во - вторых, машины, как правило чистые, водители опрятные, и что оооочень важно лично для меня, в машине никогда не присутствует какой-то неприятный запах, всегда комфортно можно доехать. Единственное, стараюсь пользоваться только бизнес классом, тк в экономе не всё так прекрасно, как хотелось бы. Уже три раза попадала на одного водителя, в машине которого ну не возможно ехать, запах ПОТА такой, что тошнить начинает через три минуты поездки. В целом, служба такси самая достойная в городе.

Посещали spa программу "инь янь" 03.02., остались в восторге. Девушки на ресепшене доброжелательные, приветливые. Spa технологи заслуживают особого внимания, ребята очень вежливые, тактичные. Так что, мы не заметили какого-то равнодушия со стороны девушек на ресепшене или со стороны spa технологов. Сама spa процедура длится три часа, за эти три часа успеваешь насладиться хамамом, успеваешь расслабиться в джакузи, всё это сопровождается приятной музыкой, чайной церемонией и как следствие, прекрасным настроением. И конечно же, больше всего запомнился чудесный массаж, в общем, отдыхаешь телом и душой.

Первый раз попала на процедуру педикюра к мастеру Анне и осталась максимально довольна!!! Во - первых, Аня уточнила какой именно педикюр я предпочитаю, дала свой совет какой лучше мне подходит вид педикюра. Во - вторых, на столько тщательно и чистенько сделала процедуру, прошло уже две недели, а пальчики чистенькие, пяточки гладенькие! В - третьих, покрытие идеальное! Единственное, что немного расстроило, это то, что мало пространства, хотелось бы приходить на процедуру и находиться в отдельном кабинете. В целом, очень советую мастера Аню для педикюра.

УВАЖАЕМЫЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, обходите стороной данный отдел!!! Сказать, что я в шоке, от того, как работают люди в этом отделе, это ничего не сказать. Абсолютно не компетентные сотрудники, которые элементарно не знают, в течении какого времени даёт ответ претензионный отдел. Сотрудница, по прежнему уверена, что юристы ПАО МТС работают по своим законам и видимо плевать они хотели на законы РФ, оно и видно. Деньги нам возвращать не хотят, телефон утерян, льют воду и обманывают. Ни в коем случае не покупайте в этом отделе НИЧЕГО, если обнаружите брак в покупке, вы получите "отворот поворот" и не дождётесь ни денег, ни исправленного товара. КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО ОТДЕЛА????

Это самая ужасная точка ПАО МТС в городе Барнауле. Начнем с мелочей. На момент повторного обращения 18.05.2018 года в отделе находилась одна сотрудница Плужникова Екатерина, вторая сотрудница (имя её не известно) стояла рядом с отделом в верхней одежде и мило беседовала с девушкой, которая сидит на продаже очков. Видимо только что прибежала с перекура. Обратились мы в этот отдел с просьбой о возврате денежных средств за приобретенный ранее в этом отделе телефон (сдали по гарантии и по истечению 45 дней, телефон не вернули).

16.05.2018 года нами была составлена претензия на возврат денежных средств, принята и подписана претензия была сотрудником Плужниковой Екатериной. ( Телефон наш так и не был найден на складе этого отдела, хотя на сколько я понимаю, смысл его искать на складе, если можно открыть компьютер и всё посмотреть) 18.05.2018 года приехав в отдел за выяснением вопроса в каком состоянии наша претензия находится, Екатерина дала ответ, что претензия в стадии рассмотрения.

Теперь самое интересное, сотрудником Плужниковой Екатериной нам была дана ложная информация, потому как претензию она приняла, но НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛА. Также, как было выяснено нами, бланк для написания претензия Екатерина выдала неверный. Печать и номер претензии не была её поставлена, хотя на сколько мне известно, печать и номер претензии Екатерина обязана была поставить. Подпись свою она также забыла поставить, только после того, как мы указали ей на это, она соизволила поставить подпись. Вышеописанная девушка, почему то решила, что в ПАО МТС свои законы и сказала нам, что вопрос о возврате денежных средств решается в течении 30 дней. На наш вопрос, почему 30, если в законе 10 дней, она ответила, пожимая плечами, что В МТС СВОИ ЗАКОНЫ.

В общем, такое халатное отношение к своим обязанностям, своей работе, мы встречаем впервые. Не знаю, приняты ли будут меры в отношении данного сотрудника или нет, но надеюсь, что для ПАО МТС репутация торговых точек очень и очень важна. Просим, очень просим принять соответствующие меры.