zavGar

Торгово-сервисный центр
  • Барнаул, Малахова улица, 177е к2 — 1 этаж
  • Завод Кристалл 130 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заехал помыть машину, т.к. мойка находиться за стеной офиса. На улице ненастная погода решил сделать экспресс мойку с шампунем. С самого начала возмутило отношение персонала. машина стояла у ворот мойки, сам я нахожусь за стенкой у них. Позвонил менеджер, попросил убрать машину, на мой ответ "я приехал помыть машину" мне сказали мы ещё не работаем....

Показать целиком

Заехал помыть машину, т.к. мойка находиться за стеной офиса. На улице ненастная погода решил сделать экспресс мойку с шампунем. С самого начала возмутило отношение персонала. машина стояла у ворот мойки, сам я нахожусь за стенкой у них. Позвонил менеджер, попросил убрать машину, на мой ответ "я приехал помыть машину" мне сказали мы ещё не работаем. Ладно убрал машину, захожу к ним, через пять минут "что с мойкой", ответ "заезжайте". Это что за отношение вы не могли мне сразу сказать - заезжайте. Ладно с этим разобрались, какого было мое удивление когда мойщица доставала коврики из машины так, что вся грязь какая была на них высыпалась на ковры. После мойки машины обнаружил, что не были промыты дверные арки от слова совсем, на мой вопрос к администрации почему так, был получен ответ - в экспресс мойку это не входит. Вы серьезно, на всех мойках это входит, а у вас нет. При чем ценник на экспресс-мойку не дешевый. Ни когда больше к вам не приеду не смотря, на то что близко и другим не посоветую. Цена дорогая, сервиса нет.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • "Добрый день. Спасибо, за обратную связь. Очень жаль, что Вас не устроило качество обслуживания.

    -Машину Вас просили убрать потому, что Вы её оставили и ушли. Если бы Вы ждали в машине, то не стали бы звонить.

    -Персоналу дано указание более аккуратно вынимать коврики из салона, чтобы не рассыпать по возможности грязь.

    -По поводу дверных арок: мойка дверных проёмов действительно не входит в ""экспресс"" , так как после этой процедуры необходимо всё протирать. Мы промониторим конкурентов на эту тему, за совет спасибо. Надеемся, что Вы выберете нас снова."

Загрузка рекламы