zavGar

Торгово-сервисный центр
  • Барнаул, Малахова улица, 177е к2 — 1 этаж
  • Завод Кристалл 130 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Записывался в конце 2016 года по акции бесплатная геометрия колес, приехал в назначенное время, прождал ещё минут 10 пока разрешили, после сказали что для проведения геометрии необходимо пройти обязательную диагностику ходовки и если она будет успешной то геометрию сделают, а если нет то нужно будет исправить недочеты либо в их сервисе или где...

Показать целиком

Записывался в конце 2016 года по акции бесплатная геометрия колес, приехал в назначенное время, прождал ещё минут 10 пока разрешили, после сказали что для проведения геометрии необходимо пройти обязательную диагностику ходовки и если она будет успешной то геометрию сделают, а если нет то нужно будет исправить недочеты либо в их сервисе или где захочешь после чего геометрию сделают, можно как бы сразу ваши условия описывать в рекламных акциях (более прозрачнее) не красиво как бы, ожидания всех процедур включая геометрию заняло около часа, по итогу результат геометрии в виде отчета был только после , до толи забыли сохранить, толи аппарат косякнул так и не понял. Совет вам быть честнее к вашим клиентам и ускорить вашу работу, хоть она и бесплатная для вас.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, Артур! Спасибо за Ваш отзыв о нашей Компании. Мы всегда внимательно рассматриваем критику наших клиентов чтобы сделать из нее выводы и не повторять ошибок. В Вашем случае вынуждены указать на то, что регулировка сход-развала на неисправном автомобиле не делается, если элементы подвески и/или рулевого управления имеют люфты - невозможно отрегулировать геометрию. Мы даем гарантию на все приобретенные у нас запасные части и выполненные работы. А в случае неисправной ходовой части невозможно качественно выполнить регулировку. Именно поэтому наш мастер-приемщик указал Вам на эту особенность. Вам не навязывали никаких платных услуг, ничем не ограничивали в Ваших решениях. На счет ожидания - сейчас невозможно установить причину задержки, т.к. прошло уже 8 месяцев (по Вашим словам), и конечно же сегодня невозможно установить причину задержки. Надеемся снова увидеть Вас в наших сервисах.

Загрузка рекламы