- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
И снова я, и снова этот магазин. Купил у меня сын с бабушкой сегодня там тортик, медовик. Решила я вечером поесть ... А не судьба. Видимо кто-то мне шлёт послания, сверху, что бы я не жрала торты и не набирала лишние кг....
В общем в тортике мне попалась скорлупа от яиц.
Нет, я понимаю, биокальций нахаляву, но если я хочу наполнить себя...
И снова я, и снова этот магазин. Купил у меня сын с бабушкой сегодня там тортик, медовик. Решила я вечером поесть ... А не судьба. Видимо кто-то мне шлёт послания, сверху, что бы я не жрала торты и не набирала лишние кг....
В общем в тортике мне попалась скорлупа от яиц.
Нет, я понимаю, биокальций нахаляву, но если я хочу наполнить себя минералами, то схожу в аптеку, а не за тортиком в магазин...
Так что товарищи, будьте аккуратны поедая тортики...
Дабы не быть голословной прикрепляю фото. А всю информацию о торте отправила в службу качества по почте.
А плюсик за фрукты по адекватным ценам)
Вам пришел ответ от руководства:
Добрый день.
Приносим свои извинения. Для расследования нам необходимо знать дату изготовления торта и смену. Если есть возможность, пришлите фото упаковки с этими данными.
Зато видно что яйца в составе есть- натур продукт
Ага, видно нарушение правил работы с яйцами)
а при чем тут магазин? производителю пишите.
Я ждала защитников магазина) но не думала что так быстро они прибегут))
Магазин несёт ответственность за то, что продает, по претензии он связывается с производителем, ну и так далее) тем более торты, если не ошибаюсь, это из СТМ, точнее не скажу, ибо обечайку выбросили
Да даже если торговая марка не их, все равно как-то контролировать качество реализуемых продуктов они должны.
Добрый день!
Мы благодарим вас за обращение и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы обязательно разберемся в обстоятельствах данного инцидента.
Ваше сообщение передали руководству.
Вам пришел ответ от руководства:
Добрый день.
Приносим свои извинения. Для расследования нам необходимо знать дату изготовления торта и смену. Если есть возможность, пришлите фото упаковки с этими данными.
Добрый день! Все фото у вас на почте