- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Компанию могу смело рекомендовать! Делали потолки в квартире: кухня, зал, коридор. Сначала написал негативный отзыв, были недоработки: неубранный мусор, торчал крепежный брусок люстры, карниз в зале неверно собрали. Наверно мне не повезло с конкретной бригадой в тот день и не удалось сразу выявить все недоработки.
В компанию сразу не...
Компанию могу смело рекомендовать! Делали потолки в квартире: кухня, зал, коридор. Сначала написал негативный отзыв, были недоработки: неубранный мусор, торчал крепежный брусок люстры, карниз в зале неверно собрали. Наверно мне не повезло с конкретной бригадой в тот день и не удалось сразу выявить все недоработки.
В компанию сразу не обратился, т.к. прошло достаточно много времени после работ и договор уже был утерян, и честно не было желания связываться, хотя надо было сразу позвонить и решить вопрос – есть гарантия.
Хочу сказать, что у компании отличная обратная связь - после появления отзыва, со мной связались представители компании и максимально вежливо предложили всестороннюю помощь и уже на следующий день приехала бригада и все поправила, также предложили полностью заменить карниз.
Я честно был приятно удивлен, спасибо, все сделали, все устраивает!
Иван, добрый день, большое спасибо, что уделили время и дополнили свой отзыв. При возникновении любых вопросов, Вы можете напрямую обратиться к руководителю или Вашему куратору.
Иван, добрый день. Меня зовут Ольга, я подключилась к Вашему вопросу. Для его решения назначен куратор Екатерина Романова. Екатерина свяжется с Вами сегодня в течение дня, во всех обстоятельствах, о которых Вы пишите, разберемся.
Ольга Константинова, специалист по работе с клиентами.
Иван, видим Ваше обращение на сайт, сегодня с утра руководитель пытается с Вами связаться по указанному при заключении договора номеру, никто не отвечает. Укажите, пожалуйста, актуальный номер телефона.
Почему по имеющимся недостаткам от Вас сразу не было обращения в сервис? Мы готовы предложить выезд сервисной бригады для устранения недостатков в любое удобное для Вас время.
Ждем обратной связи.
Ольга Константинова, специалист по работе с клиентами.
Представитель компании связался, договорились на завтра - приедут посмотрят. Честно не ожидал такой ответной реакции, после "проделанных работ", исправите недоработки - будет отлично, отзыв изменю.
Иван, сделаем все, чтобы Вы остались довольны. Ваш куратор Екатерина проследит, чтобы все работы на Вашем объекте были выполнены.
Выезд согласован с Вами на завтра, после 14.00
Иван, добрый день, большое спасибо, что уделили время и дополнили свой отзыв. При возникновении любых вопросов, Вы можете напрямую обратиться к руководителю или Вашему куратору.