Твое

Наш поход в данный магазин не задался с самого порога.

Не успели мы ещё зайти, как с другого конца магазина девушка-консультант заорала: «Наденьте маски! Без них нельзя заходить!!!». (Естественно все покупатели тут же обернулись и посмотрели на нас. Неприятненько). Но мы граждане послушные, сразу же достали из сумочек маски и надели. Заходим и видим, что из всех посетителей, только мы в масках. У кассира и консультантов они на подбородке ..

Вопрос. Если магазин решил соблюдать масочный режим, то почему это не для всех покупателей?! Или по нам с порога видно было, что мы прокаженные??

Далее. В примерочных на полу слой пыли и грязи, это даже комментировать не хочется.

И самые неприятный момент этого похода.

Рассчитываясь на кассе, я увидела зарядные провода для USB и айфона. Так как стоили недорого всего 200₽, а моя зарядка вот-вот могла отдать богу душу, я решила купить про запас «если вдруг моя сломается не вовремя». Поинтересовалась у кассира : « Цена небольшая, качество плохое? Сразу ломаются?»

Девушка ответила, что жалоб и возвратов не было. На что я уточнила: « То есть в случае чего я могу вернуть?:)» . Естественно возвращать бы я не стала, но интересно же как клиентоориентированны.

В общем, решили, что вернуть могу, сказала кассиру, что мне нужна зарядка на АЙФОН!!!!!! Девушка показала коробочку откуда можно выбрать. Купила. Вышли из магазина. И мое любопытство взяло вверх, я сразу распаковала, чтобы проверить через портативку . И вижу, что зарядка то на USB. Ээээх. Возвращаемся, потому что помню, что в случае чего можно то вернуть ;)

Наша девушка кассир в недоумении, а ее коллега и говорит : « Возврат или обмен товара мы вам не сделаем, тк вы открыли упаковку» и далее фраза «Ничем не можем помочь».

Сюда больше ни ногой!!