Спортмастер

Я бы сказала, что ваш сервис на дне. Но он пробил дно и сервиса как такового нет.

Заказала зимние кроссовки. На сайте последним оставался 40 размер. «Надо же, какая удача!» - думала я. Пока мне не приехал размер 38,5.

После многочисленных выяснений отношений по телефону меня пытались убедить, что «размерная сетка на сайте соответствует российской и 38,5- это, на самом деле, 40 российский размер.». Не верь глазам и ногам, которые не влазят в кроссовок. Верь нам!!!! На минутку, 40 брался с запасом. У меня 39.

И в чем самый прикол- померить заказ и вернуть его курьеру невозможно! Надо ехать лично в магазин. Но фишка в том, что завтра в 9 утра я уезжаю из города. И на это они нашли шикарное решение. Нет. Не прислать курьера и оформить возврат онлайн. Возьмите здоровую коробку с обувью с собой и верните ее в любом городе! У вас с головой все нормально?

Сначала, по вашей логике, человек с 40 размером, пришедший в магазин, будет интуитивно мерить боты 38,5. А потом вы предлагаете тягать с собой обувь по всем городам и весям.

Короче, купить товар онлайн- запросто. Вернуть некачественный товар- едете с окраины города в тц, в который, к слову, нужен кьюаркод. И из-за отсутствия которого и была произведена онлайн покупка. Круг замкнулся.

«Сервисный отдел», прости господи, проблему решить не в состоянии.