Спортмастер

Я бы сказала, что ваш сервис на дне. Но он пробил дно и сервиса как такового нет.

Заказала зимние кроссовки. На сайте последним оставался 40 размер. «Надо же, какая удача!» - думала я. Пока мне не приехал размер 38,5.

После многочисленных выяснений отношений по телефону меня пытались убедить, что «размерная сетка на сайте соответствует российской и 38,5- это, на самом деле, 40 российский размер.». Не верь глазам и ногам, которые не влазят в кроссовок. Верь нам!!!! На минутку, 40 брался с запасом. У меня 39.

И в чем самый прикол- померить заказ и вернуть его курьеру невозможно! Надо ехать лично в магазин. Но фишка в том, что завтра в 9 утра я уезжаю из города. И на это они нашли шикарное решение. Нет. Не прислать курьера и оформить возврат онлайн. Возьмите здоровую коробку с обувью с собой и верните ее в любом городе! У вас с головой все нормально?

Сначала, по вашей логике, человек с 40 размером, пришедший в магазин, будет интуитивно мерить боты 38,5. А потом вы предлагаете тягать с собой обувь по всем городам и весям.

Короче, купить товар онлайн- запросто. Вернуть некачественный товар- едете с окраины города в тц, в который, к слову, нужен кьюаркод. И из-за отсутствия которого и была произведена онлайн покупка. Круг замкнулся.

«Сервисный отдел», прости господи, проблему решить не в состоянии.

Заказ 07042-628036. Обыкновенные походные полуботинки-кроссы для прогулок с барбосом. Обувь пришлось вернуть через четыре дня. Ходить в них реально невозможно, хотя я очень и очень неприхотливый человек.

Вообще отзыв то на самом деле не об этом. Ребята, скажите что происходит с вашими товарами? Почему кроссы и футболки тех же самых недорогих Demix и Outventure, купленные 4-5 лет назад до сих пор в отличном состоянии, а товары, купленные за последний год-полтора - сплошь 💩 ? Почему самый простой велотренажёр Torneo, купленный мной 5 лет назад, работает как новый, а точно тот же треник, купленный знакомой совсем недавно, развалился через 3 месяца ну очень умеренной эксплуатации ? Что происходит с качеством ваших товаров?? Ни одной нормальной покупки за последние полтора года. Ни одной, ребята! Даже носки́ той же самой фирмы, что брал всегда, разваливаются на 8-10 но́ску. Ну как так то? Из отличный фирмы вы превратились в какой то дешман. Увы😕

Звезду добавил только за позитивных ребят на кассе и за то, что сделали возврат без проблем

Выбирала купальник. Не одного консультанта. Нашла по фото сама. Сама померила. Сама пошла на кассу. Не сняли магнитную пластмассу. Заметила это только в аквапарке когда одела его. Блин. Так и купалась. Поднялась в Европе в спорт мастер попросить снять, на что мне ответили отказом. Чека естественно не было, я же не возвращать пошла и шла с аквапарка. Показала чек который в пакете остался от терминала Карты. Там написано было, что спорт мастер. Адрес был. Но сказали не пойдёт. В общем я психанула и ушла. Как теперь ходить с этой пластмассой если чек я выкинула. Смысл чека, если я все равно не смогу сдать или обменять данную вещь!