Спектр-оптика

Сеть салонов оптики
  • Барнаул, Балтийская улица, 93 — 1 этаж
  • Балтийская 90 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Будьте внимательны, уточняйте у консультантов наличие УФ защиты на линзах. Скоро лето.

Первый раз покупали тут детские очки - продавец молодая девушка помогла выбрать и все правильно оформила.

Второй раз нужно было поменять линзы в очках, попросили поставить такие же как в прошлый раз, но по новому рецепту. В итоге нам оформили версию тех же линз...

Показать целиком

Будьте внимательны, уточняйте у консультантов наличие УФ защиты на линзах. Скоро лето.

Первый раз покупали тут детские очки - продавец молодая девушка помогла выбрать и все правильно оформила.

Второй раз нужно было поменять линзы в очках, попросили поставить такие же как в прошлый раз, но по новому рецепту. В итоге нам оформили версию тех же линз NICON БЕЗ UV-фильтра. К сожалению, сразу не заметили отсутствие двух букв в описании линз. Очень расстроились.

Связались с менеджером по работе с клиентами и данный вопрос решили в нашу пользу. В другом филиале данной сети есть аппаратура для проверки линз на защиту от УФ, консультант все показывает наглядно.

Фото прилагаю.

Спасибо за клиентоориентированность. Уже заказали здесь ещё одни очки.

P.S. Начиная с уф=3, ВОЗ рекомендует очки с фильтром, особенно для детей. В нашем регионе УФ=3 уже с апреля.

Берегите себя.

Добрый день,

Ekaterina!

Спасибо за уделенное время и Ваш отзыв.

Нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе.

Уточните, пожалуйста, номер заказа и дату обращения в наш салон.

С уважением, коллектив сети салонов оптики «Спектр»!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день,

    Ekaterina!

    Спасибо за уделенное время и Ваш отзыв.

    Нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе.

    Уточните, пожалуйста, номер заказа и дату обращения в наш салон.

    С уважением, коллектив сети салонов оптики «Спектр»!

  • Добрый день, номер заказа: СИР3673 от 26.01.2024.

    Менеджер по работе с клиентами уже дал комментарии по сложившейся ситуации. Также было предложено решение в течение недели.

    Спасибо.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы