- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+4 фотографии -
-
-
-
Ужасная ситуация произошла в данном спа-центре.
Подарили сертификат на посещение салона, о чем в итоге я очень пожалела. Выбрала для себя 3 процедуры: массаж, биожени и уходовая процедура для волос "абсолютное счастье". И если первые две процедуры вполне оправдали свое ожидание, то третья испортила просто все впечатление и настроение(((
31 марта...
Ужасная ситуация произошла в данном спа-центре.
Подарили сертификат на посещение салона, о чем в итоге я очень пожалела. Выбрала для себя 3 процедуры: массаж, биожени и уходовая процедура для волос "абсолютное счастье". И если первые две процедуры вполне оправдали свое ожидание, то третья испортила просто все впечатление и настроение(((
31 марта мастер Анастасия выполнила уходовую процедуру для волос, а в результате просто смысла всю краску с волос, из салона ушла как "облезлая кошка"😭😭😭.
До проведения процедуры рассказала мастеру об уходе, о том что волос был обесцвечен и покрашен около месяца назад (фото кстати после окраски и после процедуры прекреплю ниже).
На мою претензию мастер ответила, что я должна была понимать о результате и что краска может смыться, - эти слова конечно подвергли меня в шок! С чего это я должна была это знать?! Но хоть вину свою отрицать не стала и на том спасибо. Ну разница конечно до и после колоссальная.
Администраторы развели руками и ни чем не смогли помочь, а управляющей нет на месте, ладно она на больничном, но человек то уполномоченный в ее обязанностях должен быть. Оставила салону претензию, но от этого ни сколько не легче, готовилась к важному событию, а по итогу просто чувствовала себя непойми кем и пришлось все отменить😭😭😭 Так что посещая данный салон будьте готовы к неприятным неожиданностям. 3 дня прошло, от салона так ответа и нет.
1 -3 фото после окраски
4 - 5 фото за два дня до посещения салона
6 -7 фото после посещения салона
Как будет в носке пока сложно сказать, но и вау-эффекта за 4500 особо не наблюдается(
Сожалеем о произошедшей ситуации, за несколько лет работы с материалами японской марки Lebel "Счастье для волос", уходом воспользовались , и неоднократно, большое количество клиентов. Ваш случай первый в нашей практике, мастер не могла предвидеть этого. Сама процедура была проведена в полном объеме, согласно протоколу, что несомненно скажется на...
Сожалеем о произошедшей ситуации, за несколько лет работы с материалами японской марки Lebel "Счастье для волос", уходом воспользовались , и неоднократно, большое количество клиентов. Ваш случай первый в нашей практике, мастер не могла предвидеть этого. Сама процедура была проведена в полном объеме, согласно протоколу, что несомненно скажется на качестве волос. В качестве компенсации, предлагаем тонировку или окрашивание волос за счет центра, в любое удобное для Вас время. Очень рады , что Вас порадовали другие услуги нашего центра. С уважением , администрация СПА-центра 77.
Сожалеем о произошедшей ситуации, за несколько лет работы с материалами японской марки Lebel "Счастье для волос", уходом воспользовались , и неоднократно, большое количество клиентов. Ваш случай первый в нашей практике, мастер не могла предвидеть этого. Сама процедура была проведена в полном объеме, согласно протоколу, что несомненно скажется на качестве волос. В качестве компенсации, предлагаем тонировку или окрашивание волос за счет центра, в любое удобное для Вас время. Очень рады , что Вас порадовали другие услуги нашего центра. С уважением , администрация СПА-центра 77.
Вы же понимаете, что покраска волос - это химия. И весь ваш "чудо состав" с волос смоется. То есть вы предлагаете просто вернуть все как было, но при этом я заплатила вам 4500 тысячи?
И услугами ваших мастеров пользоваться не хочется, мало ли какой ещё результат они не смогут предвидеть..