СОГАЗ

Крайне неприятный опыт сотрудничества с данной конторой (компанией назвать их язык не поворачивается).

Оформляли страховой полис ОСАГО в филиале на ул. Малахова, 119. При оформлении навязали страховой полис на жизнь. Отказаться от него нельзя было, видите ли без страховки на жизнь полис ОСАГО оформить невозможно.

При наступлении страхового случая столкнулись с некомпетентностью сотрудников отдела урегулирования убытков на проспекте Социалистический, 109.

Сама контора (головной офис, находящийся в Москве) пользоваться электронной почтой не умеет, только почтой России, что замедляет весь процесс. Установленные сроки для ответа - 15 рабочих дней - не соблюдают, дозвониться до московского филиала невозможно (не берут трубки). Приходилось оставлять заявку на горячей линии 3 раза. Личный кабинет работает неисправно. К примеру, страховой случай произошел 23.12.2020г. Информация о нем в личном кабинете появилась только в марте 2021г.

И да, если вы надеетесь, что при наступлении страхового случая по ОСАГО вам выплатят денежные средства, то зря. Контора в этом не заинтересована и дает направление на ремонт в неизвестное СТО ( нам выдали направление на ремонт в СТО "Ангар", ул. Весенняя, 21 "Б"; по телефонам, указанным в направлении, отвечали либо "мы уже давно не сотрудничаем с согазом", либо "я не работаю в Ангаре". Уже о многом говорит. Никто не гарантирует, что ремонт там сделают хорошо. Так что обходите стороной эту шарашкину контору. В нашем городе есть достаточно достойных страховых компаний, которые дорожат своими клиентами.