- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обновление отзыва от апреля 2021.
Обслуживание улучшилось, персонал вежливый.
Появилась проблема небольших очередей. Возможно есть смысл расширить помещение и поставить дополнительного кассира на выдачу.
---
Микро помещение, спрятанное за другими магазинами, благо в проходе есть вывеска, иначе вообще не найти.
Продавцы - это конечно возвращение...
Обновление отзыва от апреля 2021.
Обслуживание улучшилось, персонал вежливый.
Появилась проблема небольших очередей. Возможно есть смысл расширить помещение и поставить дополнительного кассира на выдачу.
---
Микро помещение, спрятанное за другими магазинами, благо в проходе есть вывеска, иначе вообще не найти.
Продавцы - это конечно возвращение в другой магазин (сами догадайтесь в какой), когда тебе пытаются втюхать доп гарантию, хотя даже в той сети уже в лицо никто таким не занимается.
Продавцы вдруг переходят на ты. Такая условная вежливость с панибратством.
Только один продавец может работать с кассой, второй зачем был неясно. В результате потратил 5 минут, чтобы дождаться когда придёт кассир. И судя по женщине передо мной это мне ещё повезло, так как она ждала ответа полчаса...
В итоге, если есть возможность лучше получить товар в другом месте, хочется верить, что там будет лучше качество обслуживания.
Добрый день!
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для проведения проверки по описанной ситуации просим сообщить примерные дату и время обращения в магазин, а также, при наличии, номер заказа.
С Уважением,
Гунько Надежда
Ведущий специалист по лояльности
Группа по работе с обращениями
ООО «Ситилинк»
Добрый день!
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для проведения проверки по описанной ситуации просим сообщить примерные дату и время обращения в магазин, а также, при наличии, номер заказа.
С Уважением,
Гунько Надежда
Ведущий специалист по лояльности
Группа по работе с обращениями
ООО «Ситилинк»
Номер заказа: U9464120, дата 23.10.2020, начал ждать коллегу, который умеет обращаться с кассой примерно 18:58, плюс минус пара минут.