- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывали 27.12 шашлык с доставкой в офис на корпоратив. Стоит сразу учесть, что при звонке, который был сделан заранее, мы указали, чтобы привезли не просто шашлыки, а "шашлычки", которые на шпажке, они меньше размером и для компенсации по количеству их больше, чем в простой позиции под названием "шашлык". Думаю, это ясно.
Для руководства,...
Заказывали 27.12 шашлык с доставкой в офис на корпоратив. Стоит сразу учесть, что при звонке, который был сделан заранее, мы указали, чтобы привезли не просто шашлыки, а "шашлычки", которые на шпажке, они меньше размером и для компенсации по количеству их больше, чем в простой позиции под названием "шашлык". Думаю, это ясно.
Для руководства, которое (скорее всего, нет) захочет прослушать диалог со службой заказа, прикладываю номер самого заказа - 543. Сами там у себя найдете, если будет желание.
Опоздав на полчаса (заказ обещали привезти до 15:00, по факту ждали еще 30 минут), курьер добро вручил нам наш заказ, получил оплату и уехал.
Однако, каково было наше удивление, когда начав распаковывать и раскладывать мясо мы обнаружили, что привезли нам простой шашлык, не на шпажках, обычного размера. Почему это важно? Потому что:
1) это банально не то, что мы заказывали;
2) стоимость одного метра (а брали мы 2) на 200 рублей дороже. Путем нехитрых математических манипуляций получаем 400 рублей. Которые мы подарили Шашлыкофф.
Позвонили в службу доставки. Девушка попыталась придумать нам какую-то компенсации, предложив привезти ее в течении часа. Але, друзья, вы и так привезли заказ на полчаса позже, а по пробкам эту "компенацию" мы вообще могли не дождаться (вспомните сами, как стоял Барнаул колом 27-числа).
Окей, переключают, вероятно, на более старшего менеджера. В довольно хамской манере некая женщина выдумала историю, в которой виноваты мы, заказали не сами не то, в доставке другие цены и вообще, не нравится, мол, идите лесом.
Что мы имеем в сухом остатке:
1) ресторан (не только на Антона Петрова, я полагаю, везде такая же тенденция) и служба доставки вообще друг с другом не согласованы;
2) менеджеры - нахалы, каких поискать;
3) 400 рублей подарены Шашлыкофф. Это вам на шампанское, ребята. Порадуйтесь, что обманули еще несколько человек.
Поставил бы "0", но такой оценки нет.
Здравствуйте!
Спасибо, что помогаете нам быть лучше. Все замечания мы рассмотрим и примем к сведению.
Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона в личные сообщения.
С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Здравствуйте!
Спасибо, что помогаете нам быть лучше. Все замечания мы рассмотрим и примем к сведению.
Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона в личные сообщения.
С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".