- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Кадр!Выбрали на сайте двери,оставили заявку,нам звонит девушка,делает предварительный расчет!14200 с установкой! Отправляет замерщика,он приезжает,и ойкая айкая ходит меряет наши проемы,причитая на то как все сложно,нужно и расширение и заужение и что только не делать чтоб поставить двери..а это работа видители и труд.Мы согласились он сказал что...
Кадр!Выбрали на сайте двери,оставили заявку,нам звонит девушка,делает предварительный расчет!14200 с установкой! Отправляет замерщика,он приезжает,и ойкая айкая ходит меряет наши проемы,причитая на то как все сложно,нужно и расширение и заужение и что только не делать чтоб поставить двери..а это работа видители и труд.Мы согласились он сказал что мол,цена вырастет не очень..рублей на 900-1500!Но нам позвонили сказали: девушка замерщик привёз нам на ваши расчеты сумма вышла 21 900😱😱😱 Я спрашиваю с ужасом девушка а что работа замерщика 6.000 руб стоили или он с нашей квартирой что-то неимоверное будет делать на эту сумму? На что она мне объяснила извините пожалуйста но я забыла посчитать установку в первый раз и у вас много работ это расширение проемов сужение проемов подкладывание брусков и так далее, на что я ответила ей что мы в их услугах не нуждаемся и подыщем себе более оптимальный вариант и подходящий нашей семье. В другую компанию позвонили столько же стоят двери, приехал замерщик сказал что проемы совершенно обычные ничего подгонять не надо расширять и заужать тоже ничего не надо у нас стандартные проемы которые одинаковые во всех хрущёвках. Заказали наши двери ждём даже с установкой с подъемом на этаж это будет стоить нам 16000 руб. Люди не ведитесь на компанию лохотрон всегда звоните и проверяйте где как в других компаниях. Возможно на вас просто хотят заработать.
Оксана,добрый день! Компания "Российские двери" приносит извинения за сложившуюся ситуацию! Очень жаль, что вы не стали нашим клиентом! Просим Вас в ответ на этот комментарий написать дату и примерное время Вашего обращения в компанию, чтобы мы могли разобраться с ситуацией. Заранее спасибо!
С уважением, отдел контроля качества "Российские двери"
Оксана,добрый день! Компания "Российские двери" приносит извинения за сложившуюся ситуацию! Очень жаль, что вы не стали нашим клиентом! Просим Вас в ответ на этот комментарий написать дату и примерное время Вашего обращения в компанию, чтобы мы могли разобраться с ситуацией. Заранее спасибо!
С уважением, отдел контроля качества "Российские двери"
обращались нелелю назад примерно.дату сказать не могу так как несколько дней перезванивались с оператором для уточнения всяких деталей.
заказ был на адрес Малахова 60
Спасибо за Ваш ответ!
Уважаемый клиент! Со стороны компании мы приносим свои извинения, что сотрудничество у нас не сложилось и у вас остались негативные впечатления. Постараемся привести доводы со своей стороны. При предварительном расчете вам была озвучена сумма по заказу, которая вас устроила. Отправили к вам мастера. После замера действительно изменилась сумма расчета по заказу, которая была озвучена изначально. Для того , чтобы и предоставить клиенту полный и точный расчет, мы отправляем мастера на замер. Да, действительно так бывает, что после замера сумма изначального расчета меняется в большую сторону по той причине, что добавляются работы, о которых ни менеджер , ни клиент не может предугадать. Также может измениться по кол- ву доборных элементов, что тоже влияет на окончательную сумму. Что произошло и в вашем случае. Очень надеемся на Ваше понимание. Заранее спасибо!