- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заехал заправится 18.04.20 в 9.40, работает 1 касса, народу стоит человек 6, замыкающий возле выхода. Решил выпить кофе из автомата так как понимал что застряну здесь мин на 20. Возле аппарата отсутствуют пустые стаканчики, подумал закончились, заглянул ниже шкаф - достал xl и слышу в спину не приятную претензию от оператора - СТАКАНЫ ВЫДАЕМ МЫ...
Заехал заправится 18.04.20 в 9.40, работает 1 касса, народу стоит человек 6, замыкающий возле выхода. Решил выпить кофе из автомата так как понимал что застряну здесь мин на 20. Возле аппарата отсутствуют пустые стаканчики, подумал закончились, заглянул ниже шкаф - достал xl и слышу в спину не приятную претензию от оператора - СТАКАНЫ ВЫДАЕМ МЫ САМИ!!! Ребят вы что в 90х застряли???? Принципиально больше не буду у вас кофе брать, не доверие к клиентам и хамство не мой формат получения услуги!!! Таким операторам советую перейти на АЗС где нибудь в Кулунду или Калманку! Данное обращение адресую руководству!
Не надо таким не куда переходить.. Таким не с людьми работать. Ведь они видели что вы у кофеварки стоите почему не предложить? Надо учиться быть клиентоориентированными.
У нас была аналогичная история, в итоге просто отказались от кофе так как очередь была у кассы
Такая ситуация со стаканами сейчас на всех АЗС, я думаю. Всегда заправляюсь и беру кофе на Газпроме. Стаканы всегда стояли у кофемашин. Сейчас в связи с карантином по санитарным нормам стаканы выдают лично в руки гостю.
Если бы оператор вежливо сказала о том, что сейчас сама выдаст стаканчик, не возникло бы претензии. Проблема в том, что обслуживающий персонал- хамоват и недалек- недосмотр руководства! Воспитывать надо свой персонал, уважаемые руководители, если желаете иметь успех в своем деле!)))
Хрен с ним с кофе,топливо как? (С)
Привет!!!
Привет🖐🏻 Топливо нет вопросов, лучше чем газпром, НО был не приятен момент посещения и не удержался оставил отзыв😂 В принципе впервые столкнулся с хамлом в данной сети, но это люди, сегодня одна завтра другая! Отзывом хотел донести инфо до руководства! В данный момент не стал заправляться, может завтра заеду туда, будут более приятные операторы👍🏻
Да уж, не приятно когда портят настроение на ровном месте.
Если они сами выдают стаканы, то во-первых, хотя бы написали объявление об этом на видном месте, чтобы клиенты читали, а во-вторых, вовремя бы подавали стаканы, чтобы клиенты сами не искали их