- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хваленая кофейня с ужаснейшим обслуживанием. Максимум можно взять кофе с собой.
Гламур и элита стоит на кассе по часу, выбирает вкус сырников.
Не знаю, кто вам пишет положительные отзывы. Видимо, все тот же гламур, расхаживающий по кофейням, у которого полно времени, чтобы читать меню у кассы.
Только при мне, пока сидела с ноутбуком работала,...
Хваленая кофейня с ужаснейшим обслуживанием. Максимум можно взять кофе с собой.
Гламур и элита стоит на кассе по часу, выбирает вкус сырников.
Не знаю, кто вам пишет положительные отзывы. Видимо, все тот же гламур, расхаживающий по кофейням, у которого полно времени, чтобы читать меню у кассы.
Только при мне, пока сидела с ноутбуком работала, парень прождал свои сырники минут 30, но так и не дождался.
Я тоже ушла голодная, поскольку ждать своей очереди после заказа из 20 блюд не представлялось возможным.
Спасибо хотя бы за кофе – урвала с утра, пока народу мало.
T_Pion, Гостья оставила отзыв на кофейню в Ультре, а посетила, очевидно, кофейню на Молодежной. Вы правы, там нет кухни, только десертные позиции. Меню кухни есть только на Молодежной.
Вы имеете в виду филиал на Молодежной? На театре Кукол из еды только пирожные
Я имею в виду филиал, которому оставила отзыв, – на Театре кукол. Значит, именно сегодня туда завезли сырники и каши, чтобы я могла оставить отзыв )))
О, ну тогда это прекрасная новость
T_Pion, Гостья оставила отзыв на кофейню в Ультре, а посетила, очевидно, кофейню на Молодежной. Вы правы, там нет кухни, только десертные позиции. Меню кухни есть только на Молодежной.
Здравствуйте!
Будьте добрый, уточните когда вы у нас были? Нам очень важно своевременно отдавать заказы. Мы анализируем все отзывы, чтобы извлекать пользу из обратной связи.
Расскажите подробнее, что вам не понравилось в обслуживании? Если вам некогда ожидать заказ, вы можете воспользоваться мобильным приложением и сделать предварительный заказ к определенному времени.
С уважением,
Renoir Coffee
В субботу, 31 августа, была на Театре кукол. В обслуживании не понравилось всё: сотрудник, принимающий заказы на кассе, разносит заказы. Это как вообще? Подходишь на кассу, никого нет. Второй раз подходишь через некоторое время, он опять убегает с заказами перед твоим носом. В третий раз подходишь, стоит семья из 4 человек и листает меню минут 15. Я все понимаю, очередь есть очередь, тут вы не при чем. Но раз у вас столько столов и в зале, и на улице, все заказывают сырники и какие-то каши, или что там в тарелках (видимо, ваше десертное меню), то стоит принять на работу официанта или как-то решить вопрос с персоналом.
Давайте вместе разберемся: вы были в кофейне по адресу Молодежна, 11/Ленина, 60. Верно? На остановке Театр Кукол по адресу Ленина, 10 в ТД Ультра находится другая кофейня. Мы полагаем, что вы были в кофейне на Молодежной. Именно там есть кухня и уличная посадка. А эта страница с отзывами на кофейню в ТД Ультра.
К сожалению, мы не можем работать с официантами. У нас другой формат заведения. Мы - кофейня, не ресторан. Это разные классы обслуживания. Мы более доступное и демократичное заведение с акцентом на кофе, поэтому официантов у нас нет. В нашем заведении заказы происходят от кассы, как и в других похожих местах.
Вы можете пользоватся приложением для заказа и оплаты, даже если вы находитесь внутри кофейни. Таким образом мы постарались решить вопрос с очередью на кассе. Надеемся, что вам оно покажется удобным и поможет получать позитивные эмоции от нахождения у нас!
Спасибо за ваш отзыв и хорошего вам дня! Мы приняли к сведению ваши пожелания о скорости отдачи блюд! Мы будем работать, чтобы скорость стала выше. Конкретно сейчас мы добавили в смену второго повара на полный день. Это должно существенно увеличить скорость приготовления блюд.
А расскажите, как правильно нужно выбирать вкус сырников, если впервые видишь меню? А то я теперь боюсь, что приду куда-то и в меня швырнут страшными ярлыками «элита» и Тьфу тьфу «гламур». А я потом еще и айфоном буду рассчитываться, так вообще заклюют
ну у них в селе как-то по другому, видимо.
А вот и городские подъехали. Зайдите в кофейню, рекомендую, постоите в очереди, будет время определить вкус сырников по меню.
оч странно, приличный контингент, разнообразное меню и подробные ответы на кассе — это плохо, ну держите в курсе. Может обслуживание там и хромает, но к чему коммент про гламур и элиту, которые не так еду заказывают? Типа заведение на это может как-то повлиять или что?
Всегда найдется комментатор от бога. Вы так за любимую кофейню переживаете или любительница поругаться в Сети? Я оставляю отзыв в первую очередь об обслуживании, считаю, имею право. Вы можете написать свой отзыв, я вас не держу.
И да, как по меню можно выбрать вкус сырников? Картинки семье из четырех человек можно разглядеть, сев за столик, а не задерживать всех и вся. Кстати, советую вам купить эпл вотч, ими рассчитываться удобнее, проверено.