Re

У магазина огромное количество минусов, а вот плюсы вспомнить очень тяжело.

1. Мерч - в магазине неприятно находиться, есть ощущение "бардака" и неопрятности

2. Замученные сотрудники зала с абсолютно каменными лицами

3. На просьбу снять мой размер с манекена, мне отказали так, будто я попросила миллион взаймы. На просьбу прокомментировать девушка с недовольным лицом ответила, что уточнит у админа. Не уверена, что она вообще у кого-то спрашивала, но с таким же недовольным лицом она сказала "НЕТ"! Знаю, что многие сталкивались с такой же проблемой.

3. Один МЕДЛИТЕЛЬНЫЙ кассир и огромная очередь на кассе.

4. Купила я в итоге платье, но дома поняла, что оно мне не совсем подходит. В этот же день через пол-города поехала я его вернуть. На что мне сказали, что будут рассматривать заявление 3 дня, т.к. сегодня у них "сбой системы", и вернуть деньги они не могут. Сказано это все было, естественно, с каменным лицом... Об извинениях вообще нет и речи. Опять попросив комментарий администрации, я получила то же самое лицо "кирпичом" и очередной отказ. На моё замечание,что я не могу каждый день так далеко ездить мне был дан ответ: "Девушка, вы заявление писать будете или нет?" И это линейный руководитель.

Прекрасно понимаю, что никакой официальный представитель мне не ответит, но хоть других предупредила)))

В этот магазин больше не зайду, ведь о клиентоориентированности там не слышали.

P. S. Единственный плюс - большущие примерочные