RBT.ru

Искал в интернете очень специфическую вещь (небольшой геймпад под iOs), то что мне было надо оказалось только в этом магазине под заказ. Раньше не имел с ним дело, зато сполна настрадался с доставкой технопоинта (подробности описал в отдельном отзыве про днс). Решил рискнуть и не прогадал. Уже через пять минут после заказа мне позвонил сотрудник для его подтверждения и сообщил что заказ может прийти даже раньше на день. За день до обозначенной даты мне снова позвонили, на этот раз девушка с приятным голосом, сообщила что геймпад задержится на день, и вежливо извинилась. После опыта заказа в другом крупном магазине электроники моего города, которому плевать на время клиента, в котором мне даже смс не прислали, когда заказ задержался на 3 дня, подход к клиентам RBT меня очень приятно удивил. В конце концов я получил заказ в тот день, который изначально был указан на сайте. За такое отношение к клиентам, за заботу об их времени, безусловно компания заслужила 5 звёзд.

Сам магазин на космонавтов, к слову, мне не понравился. Оранжевое оформление + бледно-бежевые стены создаёт какое-то "китайское" ощущение от всего что представлено на продажу, паттерн с серыми круглешками на чёрном фоне в элементах оформления касс и стоек смотрится как-то совсем неуместно, но я верю что компания вскоре проведёт ребрендинг и всё станет на много цивилизованней (днс тоже когда-то начинал с кислотно-оранжевых оттенков в фирменном стиле) Про консультантов соглашусь с одним из отзывов ниже, был один странный дедушка, который выскочил из-за холодильника и спросил не его ли я выбираю, когда я приехал за заказом и просто осматривал ассортимент магазина) Это было странно, и как-то не профессионально, но не страшно. В целом, за работу с заказами магазину 5 баллов, а другие его стороны меня не сильно волнуют.