- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отдавали на сервис 2 велосипеда. Ну если коротко, то "каким ты был, таким ты и остался". Заявленные проблемы исправлены не были, деньги взяли.
" Maria_V" спасибо за отзыв! Ситуация, если как вы описываете, безусловно не приятная. Ну вот, только можно маленькие ясности внести в процесс выяснения обстоятельств, какие велосипеды вы обслуживали и дату обращения желательно. С уважением директор ТСЦ Vianor Горбачев Владислав 8-983-554-3240
" Maria_V" спасибо за отзыв! Ситуация, если как вы описываете, безусловно не приятная. Ну вот, только можно маленькие ясности внести в процесс выяснения обстоятельств, какие велосипеды вы обслуживали и дату обращения желательно. С уважением директор ТСЦ Vianor Горбачев Владислав 8-983-554-3240
Привозили Norco и Jamis.
У Norco нужно было поправить тормоза и настроить нестандартный (на 2 больших звезды) переключатель скоростей. И для обоих велосипедов общее ТО.
М.б. дело в том, что договаривались с одним человеком, а в силу обстоятельств делал другой? Возможно, но в таком случае плохо передали информацию. Но даже несмотря на это, обслужили плохо. Пишу не для того, чтобы вы наказывали сотрудников, я не кровожадный человек)), а чтобы поднимали уровень своих сервисников