- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Это мошенники. Бронировала (с суточной предоплатой) квартиру за месяц до заселения. В итоге утром в дату въезда сообщают, что квартира занята, предлагают другую - меньше и хуже. Типа, жильцы решили продлить проживание. Я попросила решить как-то вопрос - в итоге администратор сообщила что все улажено, модем заезжать как договаривались. И вот...
Это мошенники. Бронировала (с суточной предоплатой) квартиру за месяц до заселения. В итоге утром в дату въезда сообщают, что квартира занята, предлагают другую - меньше и хуже. Типа, жильцы решили продлить проживание. Я попросила решить как-то вопрос - в итоге администратор сообщила что все улажено, модем заезжать как договаривались. И вот полночь, еду в поезде. До заселения 2,5 часа. Сообщение " извините, нет возможности вас заселить, поселим в другую квартиру". Предложенная квартира меньше и спальных мест меньше тоже, нас едет трое взрослых и ребенок, и я везу, на минуточку, лежачего человека, на носилках, и остаюсь без спальных мест ночью, зимой, в чужом городе. В итоге кое как нашли место в другом отеле.
Этим жуликам от всей души желаю всего самого наихудшего.
Здравствуйте! В базе данных бронирований мы не нашли подобной информации. Пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером, для выяснения обстоятельств. Возможно, произошло недопонимание.
Мы никогда не оставляем наших гостей без подходящей под запрос квартиры, и можем поменять квартиру только в редких случаях, если, например потребовался срочный ремонт....
Здравствуйте! В базе данных бронирований мы не нашли подобной информации. Пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером, для выяснения обстоятельств. Возможно, произошло недопонимание.
Мы никогда не оставляем наших гостей без подходящей под запрос квартиры, и можем поменять квартиру только в редких случаях, если, например потребовался срочный ремонт. В таких ситуациях мы предлагаем аналогичную квартиру или побольше, не меняя стоимость.
Надеемся на ваше понимание и обратную связь. Всего доброго!
Это ложный отзыв!! 100%
Ах Если бы вы действительно знали сотрудников компании PrinceApartments22 и руководителя, вы бы понимали абсурдность отзыва!
Они работают для людей, ради людей, и если даже каким то образом случилась такая ситуация, то вам предложили бы еще лучше квартиру, в убыток себе!! А все потому что для них важна репутация и мнение клиентов!!
Здравствуйте! В базе данных бронирований мы не нашли подобной информации. Пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером, для выяснения обстоятельств. Возможно, произошло недопонимание.
Мы никогда не оставляем наших гостей без подходящей под запрос квартиры, и можем поменять квартиру только в редких случаях, если, например потребовался срочный ремонт. В таких ситуациях мы предлагаем аналогичную квартиру или побольше, не меняя стоимость.
Надеемся на ваше понимание и обратную связь. Всего доброго!
Естественно, не нашли информации.
Описанная мною ситуация была в ночь на 6 февраля 2023 - вы ответили 29 февраля 2024. Более года!!! прошло с момента написания мною отзыва, и с момента бронирования - тоже более года, соответственно. Достойная восхищения клиентоориетиорванность, ничего не скажешь. Сразу видно, ваша контора заботится и о репутации, и о качестве услуг: всего год, и кто-то поинтересовался, а как же люди ночь на улице остались по вине агентства ?))))