Поликлиника №3

На вполне адекватный вопрос: "Почему отказываетесь выдавать результаты анализов?" - в 120-м кабинете "врачи" стали откровенно хамить, устроили истерику, накричали. Примеры ответов:

- Потому что.

- Да зачем они вам, хоспаде.

- Не выдаём, потому что не выдаём.

- Идите в кабинет доврачебного приёма, идите к участковому терапевту, идите в регистратуру, идите на Госуслуги.

Компетентность и профпригодность таких терапевтов под вопросом. Результаты не выдают без указания причин, где получить сами точно не знают, на любой вопрос моментально срываются в крик.

Мало того, что это прямое нарушение Федерального Законодательства (см. ст.22 №323-ФЗ: "1. Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования <...>"), так это ещё просто бесчеловечное отношение к пациентам. Результаты анализов у врачей были, они могли их распечатать, записать на диск, выслать на мейл, да просто дать сфотографировать монитор компьютера на смартфон как вариант, если им бумаги для принтера жаль. В любой доступной форме пойти навстречу пациенту, профессионально предложить решение, а не устраивать скандал.

С "врачами" из 120-го кабинета определённо требуется как минимум разъяснительная беседа.

Прошу объявить благодарность с материальным поощрением за профессионализм и чуткое отношение к старшему поколению-инвалиду 2 (второй) группы -Чернявской Ольге Сергеевне-врачу ультразвуковой диагностики, Шерстобитовой Светлане Васильевне- врачу смотрового кабинета, Рыжковой Татьяне Витальевне- медицинскому регистратору. Очень благодарна за их благородный труд и желаю от всей души мира, добра, успеха в их благородном труде, удач и радости. Низкий Вам поклон!!!

Поликлиника конечно неплохая, но вот сегодня произошел интересный случай. Приходит в личный кабинет на госуслугах уведомление о новом медицинском документе, что я якобы 13.02.25 у терапевта была на профосмотре. Притом, что в последни раз я была в поликлинике в сентябре 2024 года и то по поводу закрытия больничного. Я понимаю, что люди на этом зарабатывают, но по-моему - настоящая наглость заполнять сведения о несуществующем приеме! Я даже терапевта такого не знаю и в глаза его не видела! Хотелось бы чтобы разобрались в данной ситуации!!!