Почтa России

Бесит, что приходишь на почту и все вокруг только и занимаются всем подряд, кроме самой почты. Пенсии, проездные, консервы... ну просто слов нет. Приходил недавно, отстоял сначала очередь, чтобы купить конверты для писем, потом снова отстоял очередь, чтобы уже вложенные бумаги в конвертах непосредственно отправить. Из более 10 окон работает от силы 3, и бабушки, дедушки, бедные за своей пенсией стоят. Ну короче жесть

Почта России совсем загнулась. Ранее введенная электронная очередь не работает. Из 16 окон работают всего 3, и то не всегда. Работники ведут себя по хамски, провоцируя на конфликт. Могут уйти с рабочего места и отправить всю накопившуюся очередь в другое окно. Заявляют, что продажа проездных билетов это не основная услуга и оказывать они её не обязаны.

13.09.2017 я обращалась в 68 Почтовое Отделение Связи города Барнаула по адресу проспект Ленина, 54 с целью отправки ценного письма с описью вложения с простым уведомлением и простояла в очереди 1,5 часа (без преувеличения) из-за очередей. Электронная очередь не упрощает и не ускоряет процесс обслуживания клиентов. Войдя в Отделение Связи я распечатала билет на очередь выбрав вид услуги: "отправка писем до 20 шт" (у меня было одно письмо), через 40 минут, когда подошла моя очередь, оператор связи объяснила мне что письма они не принимают на отправку и мне нужно обойти с торца здания в отдел отправки писем и посылок. В отделе отправки писем и посылок я простояла еще 50 минут и наконец отправила свое ОДНО письмо.

Почему терминал 68 ПОС выдает билет на очередь для отправки письма, а операторы отказываются выполнять эту услугу? Почему об этом нет объявлений в Отделении?