- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На днях обратилась по кт цента. Достаточно щекотливый вопрос, волновалась, но, объяснила ситуацию. Меня записали к специалисту... Явилась в свою дату, в свое время, но, в регистратуре по какой-то причине девушка на меня посмотрела удивленными глазами (темненька, нерусской явно национальности) и, вместо того чтобы свериться по дате назначения,...
На днях обратилась по кт цента. Достаточно щекотливый вопрос, волновалась, но, объяснила ситуацию. Меня записали к специалисту... Явилась в свою дату, в свое время, но, в регистратуре по какой-то причине девушка на меня посмотрела удивленными глазами (темненька, нерусской явно национальности) и, вместо того чтобы свериться по дате назначения, времени и паспортным данным (которые ей предоставила), начала меня спрашивать, а по какому собственно диагнозу/проблеме я обращаюсь. Вообще-то, не хотелось бы каждому встречному- поперечному афишировать свое состояние. Тем более, что рядом с сотрудницей ошивался, явно ее знакомый, молодой человек. Пришлось говорить. На, что глаза девушки стали еще больше, она еще раз переспросила. Потом, когда подтвердила что ДА, именно так, ее сдуло куда-то в область стеллажей. Где она судорожно что-то искала в каком-то журнале, и потом, безо всяких извинений, снова переспросила про цель обращения. Может сразу тогда надо транспарант весить над каждым, чтобы все все знали? Опять пришлось подтверждать. И тут меня обрадовали еще больше, сообщив что по ошибке записали к не тому врачу. То есть, я ждала несколько дней просто так. За это время можно было найти другого специалиста, решить свой вопрос, без нервотрепки и с сохранением конфиденциальной информации. Отвратительное обслуживание, очень жаль потраченного времени и нервов, а главное- здоровья.