ОРИГИНАЛ

Была бы рада прочитать такой отзыв перед обращением в эту фирму))

Начну с того, что позвонили мы совершенно спонтанно в данную фирму в воскресенье (нерабочий день у них , если верить данным 2гиса) однако, ответ мы получили незамедлительно и записались на замер. Замерили далее нам также достаточно оперативно, четко просчитали стоимость .

По ценам я точно не могу судить - не сравнивали с другими, но вполне адекватная (не завышенная) цена на мой взгляд.

При обращении в офис нам было рассказано обо всех профилях , камерах и тд и показаны образцы))) (работал с нами Павел- довольны его работой , в очередной раз убеждаюсь , что люди делают основное «лицо» компании).

Договор читать было очень приятно. видно , что составлялся грамотным человеком (меня лишь смутило отсутствие должности лица , подписывающего договор в верхних строках), также порадовало парафирование документа , что придаёт ему особую серьёзность 🤓

Самый интересный момент - установка окон )

В согласованное обозначенное время мастера занесли и установили окна. Все наши замечания были устранены в этот же день. Единственный момент который меня смутил это то , что у нас не обговорено было наличие защелки и ручки с другой стороны балкона (мелочи конечно) но мне показалось что нас специально за ним отправили 😂 потому что мы были слегка придирчивы 😄но этот момент не испортил общего положительного впечатления о фирме.

Данную фирму могу рекомендовать своим знакомым.

Столкнулись с проблемой лопнувшего стеклопакета в окнах от застройщика. Толи окно было криво установлено, толи дом так усадку даёт. Не разбираюсь я сильно в этом, но проблему надо было решать, т к на солнце стекло нагревалось и трещина эта росла во все стороны со страшной скоростью. А может и старший бутылкой с компотом побуянил там😅 Обратились в эту компанию наугад. Приехал замерщик, все записал. Посчитали, стоимость замены стеклопакета вполне устроила. Договор заключили в офисе, обговорили сроки. Изготовление быстрое, ни на день не задержали. Год стоит стеклопакет (тьфу тьфу) все хорошо. Вторая створка лопнула, старший уже ни при чем) Поедем снова заказывать 😫

Отвратительно.

Позвонила в компанию, заранее уточнила, работает ли компания с "чужими" окнами, меня интересовал ремонт пластиковых окон. Менеджер заверила, что работают, можно посмотреть, мастер придет, вызов стоит 600 рублей за консультацию.

Договорились о встрече.

Пришел мастер. И тут начинается самое интересное!

Мастер с явной неохотой посмотрел ОДНО окно из трех! Сказал, что все нормально! Спросила про замену хотя бы резинки, раз невозможно провести ремонт (заново пропенить и т.д.). Хотя на сайте указано, что услуга есть. Мастер покривился, сказал, что окна нормальные! Окна! Когда я спросила, почему бы не проверить другие окна, с чего такое решение, если он все не посмотрел, его перекосило (работать не любит?) он снисходительно посмотрел на кухонное окно. Сказал и там все нормально. На третье даже не взглянул. Т.е. если бы я не просила, он бы вообще не посмотрел окна! Экстрасенс? Гадаем, не видя окон?

Пришлось отдать 600 рублей за 5 минут "консультации".

Отвратительно, иного слова у меня просто нет.

Категорически никому не рекомендую компанию. Видимо, компании интересно исключительно устанавливать свои собственные окна, а те работы, что указаны у них на сайте, лишь для красивого слова. Услуги по ремонту они не предоставляют, запомните.

Оставила негативные отзывы на компанию во всех соц сетях.

Ищите другие компании, не верьте тому, что написано на сайте компании, это бред. Завлекают клиентов, а отдача равна нулю.

Когда-то сама работала на этом заводе и знаю, как они относятся к выполнению заказа клиента, поэтому когда мне понадобилось остеклить 2 небольшие лоджии в новостройке сразу же обратилась в "Оригинал". Ребята всё сделали как надо. Профильные системы класса "А" с установкой обошлись мне гораздо выгодней, чем если бы я заказала в лучшем случае окна "В"-класса у других известных компаний (не стану их называть, дабы не обиделись, но вы все их знаете из телерекламы, "наружки" и прессы). Так как дом новый, а наши властные структуры после событий в "Зимней Вишне" теперь каждый за своё причинное место переживает, моего застройщика замучили с проверками и перепроверками - раз взяток не даёт, значит нужно докопаться до любой мелочи. По причине таких внезапных проверок различных профильных ведомств мне пришлось 2 раза переносить установку лоджий. Неприятно конечно, но что делать. И здесь "Оригинал" пошли мне навстречу - не смотря на высокий сезонный спрос (а установить лоджии я сначала планировала в 10-х числах августа, затем монтаж перенесли на 20-ые числа, в итоге установили в первую неделю сентября) монтажники нашли время для установки моих лоджий после двукратного переноса процесса монтажа без дополнительных оплат. В итоге всё установили правильно (при строительстве моего дома применялась технология многослойного мокрого фасада "Ceresit", установка светопрозрачных конструкций в которую требует профессиональных знаний и навыков), теперь лоджии можно использовать в качестве дополнительного места для организации систем хранения. Огромное спасибо вам, "Оригинал", за классные лоджии.