Надежда

Здравствуйте!

Была вчера на приёме у Безбородова С.П. На руках уже имела анализы МРТ, по которым нужно было сделать заключение. Он меня принять отказался по какой-то причине.

Дальше когда я объяснила,что приехала из далекого района именно к нему, т.к у меня был талон, он ответил: Вас, что-то не устраивает? Идите к другому специалисту или идите в платную. И выставил меня с документами за дверь. Такого хамского отношения я никогда не встречала. Куда смотрит их руководство? Это люди, которые давали клятву Гиппократа!

Это люди, которые должны лечить не только тело, но и душу, успокоить пациента попавшего в трудную ситуацию.

Прошу внимания!! Люди,которые хотят посетить данную больницу, прочитайте отзывы!

Внимание платникам: чтобы оплатить что-то - вам нужно будет обойти 3 здания в поисках, где это сделать. Руководство Надежды, алло! Регистратура для платников всегда делается там же, где и основная. Просто отдельное окно. А не в единственном свободном кабинете. Причем касса отдельно не то, что за углом, а на другом этаже. ТЕРМИНАЛА НЕТ. Только наличный рассчет. При звонке никто об этом не уведомил.

Оплатила деньги за прием врача, который бегло глянул на мои анализы и перенаправил к другому врачу. Это я деньги заплатила, чтобы в очереди посидеть, и за переадресацию?

Единственное радует - что все хотя бы приветливы и улыбаются. Ну кроме медсестер и гардеробщицы ))) С остальными приятно общаться. За это им спасибо!

Оплатила прием к другому врачу, который вообще работает на другом адресе. Ок. Чтобы попасть к нему цитирую "Ловите его с 8 до 12" Оплатите и ловите О_о Окей, поймала. Он вел прием ровно 3 минуты. Не комментариев по поводу что у меня за болезнь, насколько страшно это, ничего. Даже бумаги не одной не написал о том, что вообще меня cмотрел :D Мне жалко наших врачей. Ещё больше мне жалко пациентов. Безграмотные управленцы и руководители - это зло.

Безобразие, операторов сократили, дозвониться невозможно, куда смотрит администрация, мы, что ходим к вам за милостыней? Складывается впечатление, что именно так. Не было проблем, пока можно было записаться к врачу по телефону, в удобное время и день, особенно когда живёшь далеко от Барнаула. Не у каждого есть возможность где-то остановиться, чтобы переночевать, а больные люди, в основном, не имеют лишних средств, что-бы останавливаться в гостинице. У меня была возможность за один день пройти приём у врача, дополнительное обследование и уехать домой. Теперь едешь и не знаешь сколько времени придётся пробыть. В общем всё для людей, для их удобств. Видимо у нас проблемы решает только обращение к Путину. Придётся побеспокоить президента, может быть хоть он наведёт порядок, раз без его вмешательства у нас работать не умеют.

Поразительно гадко работает служба записи по телефону!

Первая проблем - прозвониться (что при многоканальном номере вызывает удивление, что номер непрерывно занят в течение долгого времени). В случае успеха Вас ждёт новая неприятность. Сначала автоответчик службы записи сообщает, как важен для ОНКО диспансера Ваш звонок, но все операторы в данный момент заняты и просят дождаться ответа оператора. После продолжительного слушания длинных гудков (свыше 10 минут) Вы услышите новую фразу автоответчика, что в настоящий момент никто не может ответить на Ваш звонок. Нонсенс! Значить выходит, число операторов, ждущих Вашего звонка, равно нулю! Неужели у столь солидного учреждения нет средств, чтобы содержать хотя бы одного оператора и хотя бы в течение целого рабочего дня?!