МТС

Нарушают правила торговли. Обманывают покупателей в стоимости (занижают её, а реальную стоимость говорят только перед оплатой). Унижают и смеются над покупателями. Специально довели меня, пожилую женщину, тем что обманывали и неправильно консультировали по стоимости. Затем, когда я стала возмущаться, начали смеяться надо мной, унижать. Причём как персонал, так и директор этого салона...

Я им сделала замечание - они стали ещё больше смеяться и издеваться. Не предоставили своих данных, чтобы я могла пожаловаться в Роспортебнадзор.

Они обманывали меня в стоимости, чем нарушили пункт 16 правил торговли и пункт 1 статьи 14.8. КоАП РФ.

А так же они в результате необоснованно отказались меня обслуживать,чем нарушили пункт 5 статьи 14.8. КоАП РФ "Нарушение иных прав потребителей".

Пользуюсь мтс с 2014 года. Всегда всё устраивало. До момента, пока не подключил домашний интернет мтс, а именно тариф "Весь мтс супер".

Данный интернет отработал без нареканий аж целый год!!! И... Началось... Примерно раз или 2 в месяц отключается интернет и не работает, до момента, пока не дозвонишься до "тех поддержки". Кстати, дозвониться можно, но необходимо немного подождать и пару раз выразиться нецензурно (зависит от времени ожидания, крайний раз ждал 31 мин.) В общем "тех поддержка" что-то делает, говорит отключите роутер, потом включите( хотя, я перед этим, всю эту процедуру самостоятельно несколько раз делал.)

В итоге интернет работает примерно 3 месяца, и... "ПОДКЛЮЧЕН, БЕЗ ДОСТУПА К ИНТЕРНЕТУ"🤬 Снова звонки и ожидание... Сегодня звонил снова, вообще непробиваемые, говорю, что мастера не могу встретить в будние дни, т.к работаю. Они говорят что только в будние дни мастер может приехать.Вот думаю надо писать письмо с претензией в центральный офис. Мобильная связь устраивает. Хотя на мегафоне даже мобильная лучше, был бы ещё домашний интернет у мегафона.

В общем, дорогой мне МТС, вы создали "экосистему"🤢, не особо нужную для обычного народа. Создайте лучше больше рабочих мест, например, мастеров, которые в короткий срок могут приехать и устранить неисправность. Я очень не доволен,что меня оставили на выходные дни без интернета. Большой минус конторе. Будем прощаться.