- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня 30.12 была в отделе в тц огни , попросила уточнить есть салфетки jast в наличии у кассира , и если нет спросить по какому адресу есть в наличии .
Она сказала , что не консультант и вообще такого товара не знает . Я давно приобретаю их в течении года и никогда ни с одним кассиром не было такой сложности .
В целом желания уточнять искать и...
Сегодня 30.12 была в отделе в тц огни , попросила уточнить есть салфетки jast в наличии у кассира , и если нет спросить по какому адресу есть в наличии .
Она сказала , что не консультант и вообще такого товара не знает . Я давно приобретаю их в течении года и никогда ни с одним кассиром не было такой сложности .
В целом желания уточнять искать и быть вежливой не увидели .
Прошу обратить внимание на знание товара ваших сотрудников
Алена, добрый день.
Спасибо за оставленный вами отзыв. Данный кассир является новичком в компании и еще не ориентируется на 100% в товаре. Но он мог обратиться к помощи коллег.
К сожалению он этого не сделал . Данное поведения не приемлемо для наших сотрудников. Мы обязательно проведем беседу, как действовать в подобных ситуациях. Спасибо Вам...
Алена, добрый день.
Спасибо за оставленный вами отзыв. Данный кассир является новичком в компании и еще не ориентируется на 100% в товаре. Но он мог обратиться к помощи коллег.
К сожалению он этого не сделал . Данное поведения не приемлемо для наших сотрудников. Мы обязательно проведем беседу, как действовать в подобных ситуациях. Спасибо Вам за обратную связь , она поможет улучшить качество нашего обслуживания.
С уважением руководитель розничной сети Пантюхова Яна Николаевна.
Алена, добрый день.
Спасибо за оставленный вами отзыв. Данный кассир является новичком в компании и еще не ориентируется на 100% в товаре. Но он мог обратиться к помощи коллег.
К сожалению он этого не сделал . Данное поведения не приемлемо для наших сотрудников. Мы обязательно проведем беседу, как действовать в подобных ситуациях. Спасибо Вам за обратную связь , она поможет улучшить качество нашего обслуживания.
С уважением руководитель розничной сети Пантюхова Яна Николаевна.
Спасибо