- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывали здесь кухню, а так же обращалась по изготовлению стола для работы. Сделали хорошо, в сроки. Но что не понравилось: неисполнение гарантийных обязательств! обращалась по поводу замены одного из фасадов ящиков (отошло покрытие, цепляется пальцем), было предоставлено фото, сказали заменим. В это время я как раз заказывала стол, то есть...
Заказывали здесь кухню, а так же обращалась по изготовлению стола для работы. Сделали хорошо, в сроки. Но что не понравилось: неисполнение гарантийных обязательств! обращалась по поводу замены одного из фасадов ящиков (отошло покрытие, цепляется пальцем), было предоставлено фото, сказали заменим. В это время я как раз заказывала стол, то есть узнавала неоднократно о фасаде. Сначала назвали космические сроки на его изготовление, и "да, мы помним про вас" . В итоге стол отдали, сказали позвоним в ближайшее время как будет готов фасад... прошло полгода, до сих пор не звонят🤷♀️ этот косяк на внешний вид и функционал кухни не влияет, но можно случайно зацепиться и оторвать покрытие. Да и обращалась в гарантийный срок!
Еще на 2х шкафах стали ужасно скрипеть петли, даже не совсем на скрип звук похож. Тут уж не знаю чья вина, просто факт.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ.
В день написания отзыва со мной связались для уточнения деталей, сегодня (спустя 1,5 недели) мне позвонили и приехали с новым фасадом! Все заменили, посмотрели петли. Очень вежливые и аккуратные молодые люди! Была приятно удивлена! Спасибо вам еще раз, приятно было, что в итоге оперативно решили проблему!
Добрый день, Ася. Прошу прощения, упустили-забыли, безобразие. Позвоните нам, пожалуйста, или напишите. Для начала номер договора нужен или на кого оформлен. Будем искать Ваш фасад. К сожалению, с заказами фасадов до 1 кв. м есть проблема по срокам. Нам на их изготовление не ставят дату готовности и действительно быстро не делают. Но, на клиентах...
Добрый день, Ася. Прошу прощения, упустили-забыли, безобразие. Позвоните нам, пожалуйста, или напишите. Для начала номер договора нужен или на кого оформлен. Будем искать Ваш фасад. К сожалению, с заказами фасадов до 1 кв. м есть проблема по срокам. Нам на их изготовление не ставят дату готовности и действительно быстро не делают. Но, на клиентах это никаким образом отражаться не должно. Будем исправлять ситуацию
Добрый день, Ася. Прошу прощения, упустили-забыли, безобразие. Позвоните нам, пожалуйста, или напишите. Для начала номер договора нужен или на кого оформлен. Будем искать Ваш фасад. К сожалению, с заказами фасадов до 1 кв. м есть проблема по срокам. Нам на их изготовление не ставят дату готовности и действительно быстро не делают. Но, на клиентах это никаким образом отражаться не должно. Будем исправлять ситуацию
написала в личку