Мария-Ра

С тех пор как за управление магазина встала другая директор все стало на много лучше чем было когда у руля стояла другая директор. Отношение сотрудников к покупателям изменилось. Кассиры красивые, опрятно одеты. В магазине чисто, посторонних запахов нет. Периодически забегаю за покупками сюда, когда маршрут лежит через данный магазин. Хотелось бы что бы так было всегда.

Добрый день! Сегодня утром зашла в данный магазин перед работой за пачкой печенья, но это явно в последний раз. Ваши кассиры что-то слышали о культуре общения? Покупка была на 59 рублей, я подала 100 рублей. Так с меня 9 рублей требовали таким тоном, будто я ей задолжала как минимум миллион. Мелочи, якобы, и так нет, а тут ещё я. И тон у кассира, как у базарной бабищи. Воспитывайте своих работников, ведь хамство наказуемо.

Добрый день! Являюсь клиентом конкретно этого магазина уже более 5 лет. За все время у меня накопилось несколько вопросов как к администрации филиала, так и к сети в целом. Извините за прямоту и резкие высказывания, но по другому просто не могу.

1) Про товар. Качество продукции. Я понимаю, что "магазин у дома" рассчитан на людей с разным кошельком. Ну неужели магазин делает бешеную выручку на этих убогих уголках с "околопросрочкой"? Теряется аппетит, когда вялая рыба лежит рядом с сыром, молоком, колбасой и прочим в этом "протухшем уголке" .

И ещё вопрос об обновлении товара. Он вообще бывает? Из года в год одно и тоже. Ничего интересного. Последнее время предпочитаем ездить в ярче, пятёрочка, да куда угодно лишь бы не сюда, хотя живём в 10 метрах. Настолько уже надоел этот магазин.

2)Выпечка. Вам самим не стыдно это продавать? Даже будучи студентом, я не мог есть то, что вы предлагаете на перекус. Эти слойки все искукоожаные, внутри которых по 7 грамм непонятно какого мяса. Печально смотреть на этот прилавок.

3) Вопрос о прилегающей территории. Очень часто наблюдаю попрошаек. Ладно бы они просто стояли, но часто это цыгане, которые отпугивают прохожих своей навязчивостю. Каждый раз, видя этот табор из детей, женщин, собак хочется обойти вас стороной. Привязываются и до последнего клянчат деньги, некоторые начинают тебя одергивать. Жесть.

Вот недавно на парковке маленькая девочка из табора мешала мне уехать. Клянча деньги, легла на стекло автомобиля и начала его облизывать. Это нормально? Всё стекло в слюнях и пятнах.

Помню весной докапался цыган. "Купи бензопилу" Якобы деньги нужны, вот решил её продать новую. Понятно дело, китайщина палёная! У него этих бензопила в багажнике минимум 3 увидел. Ладно бы я раз увидел, случайно заехав. Но это происходит регулярно!

И бабушки что торгуют, они хоть и навязывают, но на месте сидят. И то, некоторые "гуру бизнеса" покупают товар в вашем же магазине, а толкают втридорого, как домашнее, ещё и косо смотрят, если отказываешься.

В общем, примагазинная территория окончательно превратилась в базар из 90-х. Противно.

4) Скидки и акции. Да, это нужные вещи. НО ЗАЧЕМ КРИЧАТЬ О НИХ КАЖДУЮ МИНУТУ НА ВЕСЬ МАГАЗИН? Вот честно, я такого не видел уже лет 10 нигде.

На мой взгляд, нужно пересматривать приоритеты и менять взгляды на некоторые вещи. Идёт явная стогнация. Ещё лет 5 и ваша сеть окончательно превратится в рынок с просрочкой для людей без определённого места жительства. Лично я, заходя к вам, ощущаю себя именно так.

Из плюсов: обожаю то, что в вашей сети упаковывают товар на кассе, это очень удобно☺️

Надеюсь на ответ! Спасибо

Сегодня стала свидетелем ситуации, на соседней кассе девушка с двумя маленькими детьми хотела рассчитаться, но у неё были мелкие деньги, на что кассир на кассе посмотрела на нее высокомерным видом и кассир с соседней кассе очень грубо сказал - "Мы не принимаем такие деньги, идите в банк разменивайте или в аптеку". девушка оставила товар на кассе и ушла из магазина. Я стояла на соседней кассе и не сразу сориентировалась, так как я была поражена таким хамством и унижением человека. Мелочь - это тоже российские деньги. если продавцы в вашем магазине об этом не знают - пожалуйста расскажите им об этом!!! И почему тогда кассиры постоянно просят мелочь - если "не принимаю такие деньги" ситуация произошла 13.07. 19 в 9 30

Почему-то на сайте не обозначено наличие магазина в с. Ключи, но не суть. Часто покупаю там что-нибудь на перекус на работу, да и после работы забегаю по необходимости, по пути как раз. В целом все неплохо, но есть пара неприятных моментов. Для чего стоит 4 кассы, если работают 1-2, максимум 3 и то в праздники... Как не придешь, так очереди, иногда приходиться уходить без покупок, т.к. времени ждать нет. В гастрономическом отделе в 90% случаев никого не найдешь и не дождешься, когда к нему подойдешь. Иногда попадалось несоответствие ценников (на кассе пробивают по совсем другой цене), либо несколько ценников на один и тот же товар и пойми какой верный.